[網絡問政]網友訴武漢星威奔馳收金融服務費 銷售員態度惡劣 江漢區：正在調查認定

4月26日—27日

為更好地轉達網友建言獻策，推動政府和網友之間的對話，荊楚網（湖北日報網）"網絡問政"欄目組通過《荊楚問政》《民生熱線》兩個平臺，積極為湖北省各級黨委、政府搭建了解網絡民意、吸納民間智慧的橋梁。

一、網友訴武漢星威奔馳收取金融服務費 銷售人員態度惡劣 江漢區網群部：正在調查認定

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4月18日，網友在《民生熱線》發帖稱：武漢星威奔馳各種講解分期優勢，收取金融服務費2.2萬元和上牌費用4500元，并且當奔馳金融服務費上升為社會話題時，聯系銷售人員詢問店里對于金融服務費的態度時，態度惡劣，聲稱武漢市現在沒有人管，沒有政府干預，愛怎么投訴怎么投訴！請給予消費者一個有尊嚴的消費！

江漢區網群部就此問題回復：我區在接到您的留言后高度重視。我區工商局工作人員已到被訴方實地調查了有關情況，并已上報市局。目前，市局對“金融服務費”收取合理性問題，正在認定之中。關于員工服務態度問題，已要求企業加強內部管理。

二、蔡甸的城市客廳兩館一場何時啟動？ 區城投：力爭今年11月中旬開工

帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4637270-1-1.html

4月23日，網友在《民生熱線》發帖稱：蔡甸區政務服務中心，兩館一場，和廣播演播中心，要求先期啟動區市民之家，廣電演播中心和老年大學建設，打造蔡甸城市客廳，已經有5個月之久了。為何現在遲遲沒有動工的跡象，包括蔡甸 《城南片區的控規調整規劃》編制完成了嗎？蔡甸城關片區的人民 迫切 希望能早日看到政府的規劃  迫切的希望 這么好的項目能夠 盡快！落地！ 造福蔡甸的老百姓。

蔡甸城投集團就此問題回復：一、 項目基本情況

根據2018年8月30日區委常委會研究意見，蔡甸城市客廳選址知音現代城范圍，位于蔡甸南部新城的發展軸（成功大道）和蔡甸新老城區聯系軸（城市中軸線新福路）交匯處以南，總面積135.81畝（A、D地塊）用于建設市民之家、融媒體中心、老年大學、圖書館、游泳館、全民健身廣場等；其后根據區政府工作安排，擬在項目選址南側增加B、C地塊，總面積217.5畝用于商業與地產開發。本項目規劃建設用地總面積353畝。

二、 項目前期工作進展情況

1、2018年12月7日，受區政府委托，區行政審批局局長鄧世剛組織區國土局、文體局、新聞信息中心、區城投公司等單位召開專題協調會，初步明確了項目選址、投資渠道、土地出讓方式、實施步驟、職責分工、成立專班、建設計劃等相關事項；

2、根據專題會議精神，區行政審批局、文體局、新聞信息中心等各職能部門根據自身使用需要，以書面形式提交建設規模、建設標準；2019年元月16日，區城投公司委托專業機構編制市場調查報告；2月22日專業機構專題匯報市場調查報告情況；

3、2019年3月2日，區城投公司委托湖北省工程咨詢部編制項目申請報告；

4、2019年3月20日，區城投公司組織區行政審批局、文體局、廣電局及相關咨詢機構召開項目建設規模征求意見會，相關部門對調整后的建設規模、建設標準進行了審查確認；

5、2019年4月16日，本項目投資申請報告編制完成；

6、2019年4月23日，城市客廳項目完成固定資產投資備案；

7、2019年4月25日，區城投公司與招標代理機構討論研究本項目征集建筑方案事宜。

三、 下步工作計劃

根據項目基建審批程序以及前期工作時間要求，區城投公司擬在項目土地、規劃手續不完善的情況下，加快推進項目建筑方案征集工作、總平面規劃設計方案審批工作、項目建設資金平衡方案編制與評審工作、以及項目勘察、設計、施工、監理招標等各項工作；力爭本項目2019年11月中旬開工建設。

三、襄州區石橋鎮黑龍村垃圾圍村 區政府：已清理完畢

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4月16日，網友在《荊楚問政》留言稱：襄州區石橋鎮黑龍村三組大河邊垃成堆。

襄州區政府就此問題回復：自鎮政府接到荊楚網網民留言反映黑龍村垃圾圍村的問題，鎮政府高度重視，立即召集了鎮城建辦、黑龍村、中恒公司的專題會議進行安排部署，黑龍村負責衛生打掃，中恒公司負責垃圾清運，城建辦負責監督黑龍街道的建筑等垃圾的清運，截止4月25日下午，已經清理完畢。

【每日有回復】

目前，荊楚網（湖北日報網）"網絡問政"欄目組通過《荊楚問政》《民生熱線》平臺，月均收到網友留言1000余條，每月轉達1000余條留言至湖北省各廳局及市縣各級相關單位，督促各單位針對網民留言事件進行調查回復；截至今日，《民生熱線》共有2103家單位實名入駐，積極回應各單位對應的網友留言。

留言板形式的《荊楚問政》平臺在荊楚網（湖北日報網）與《民生熱線》共同接受網友問政，歡迎湖北省各廳局及市區縣各級單位積極認領《荊楚問政》賬號，及時回復網友留言。

2019年4月26日—27日，湖北各地黨政機構及單位在《民生熱線》回復了10條網友留言，在《荊楚問政》回復了1條網友留言，請留言網友及時查閱。

《民生熱線》平臺回復：

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7.蔡甸的城市客廳兩館一場究竟何時啟動？ 蔡甸城投集團回復（請蔡甸城投集團盡快聯系欄目組進行實名認證）

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《荊楚問政》平臺回復：

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