外國(guó)游客突然發(fā)病住院 武漢導(dǎo)游取消“提親”照顧她

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體5月3日訊(記者黃麗娟  通訊員文旅)武漢導(dǎo)游周浩原計(jì)劃趁著五一小長(zhǎng)假，前往鄂州去向老丈人提親，沒(méi)想到他接待的馬來(lái)亞西游客在旅途中突發(fā)疾病被送進(jìn)醫(yī)院。面對(duì)這突發(fā)狀況，周浩取消“提親”計(jì)劃，五一期間一直在神農(nóng)架醫(yī)院照顧馬來(lái)西亞游客。

湖北省海內(nèi)外國(guó)際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從4月29日起，旅行社就接待了數(shù)批來(lái)自美國(guó)、印尼、馬來(lái)西亞和中國(guó)臺(tái)灣等地的游客，他們不僅僅在武漢逛黃鶴樓、東湖景區(qū)，還前往神農(nóng)架、三峽、荊州等地游覽湖北的大好山水。五一前夕，來(lái)自馬來(lái)西亞的一名60歲女性游客在神農(nóng)架旅游時(shí)突發(fā)舊疾，被臨時(shí)送進(jìn)醫(yī)院。負(fù)責(zé)馬來(lái)西亞市場(chǎng)的導(dǎo)游周浩，立刻和同事從武漢趕往神農(nóng)架，在醫(yī)院陪伴照顧這位老人。

因?yàn)檫@個(gè)突發(fā)狀況，周浩取消了原本5月1日回鄂州籌備婚禮的計(jì)劃。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者3日通過(guò)電話聯(lián)系上周浩，他正在醫(yī)院里照顧馬來(lái)西亞游客。周浩說(shuō)，每逢假日，都是“旅游人”最忙的時(shí)候;為此，他特意今年春節(jié)過(guò)完，就跟單位提出五一小長(zhǎng)假的調(diào)休計(jì)劃，準(zhǔn)備五一期間和女朋友回鄂州，向未來(lái)老丈人提親。孰料4月30日忽然接到馬來(lái)西亞游客突然生病送進(jìn)醫(yī)院的消息，“跟團(tuán)的導(dǎo)游還要負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)接下來(lái)的行程，其他導(dǎo)游還有旅行團(tuán)要帶，而我主要負(fù)責(zé)對(duì)接馬來(lái)西亞市場(chǎng)，比起其他同事，與國(guó)外游客的溝通更暢通、更有經(jīng)驗(yàn)，于是我跟女朋友提出來(lái)，能不能將提親計(jì)劃往后移到端午節(jié)。未來(lái)岳父有點(diǎn)不能理解，覺(jué)得‘為什么說(shuō)好了，又不來(lái)了呢?’最后他們還是都很體諒我，畢竟這也是突發(fā)狀況。”

湖北省海內(nèi)外國(guó)際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，從境外來(lái)武漢旅游的客人，往往是老年群體為主。在節(jié)假日高峰期間，保護(hù)客人順利出行，成為每一個(gè)旅游人的核心工作。“一位導(dǎo)游，原本答應(yīng)在家?guī)Ш⒆佣燃伲驗(yàn)樵趰弻?dǎo)游生病，也犧牲了休息時(shí)間;還有明星司機(jī)小牟，數(shù)次跟車(chē)隊(duì)提出輪休，但是臺(tái)灣和香港的客戶都希望節(jié)假日高峰期間這名司機(jī)能在崗，于是他五一期間又沒(méi)能休息。正是因?yàn)橛羞@些一線工作的旅游人辛苦付出，才能讓湖北旅游在五湖四海的游客心中留下美好印象。”