[網絡問政]襄陽樊城區一工地連夜施工噪音擾民 區政府辦：已禁止夜間施工

2019年5月31日至6月2日

為更好地轉達網友建言獻策，推動政府和網友之間的對話，荊楚網（湖北日報網）"網絡問政"欄目組通過《荊楚問政》《民生熱線》兩個平臺，積極為湖北省各級黨委政府搭建了解網絡民意、吸納民間智慧的橋梁。

一、襄陽樊城區一工地連夜施工噪音擾民 區政府辦回復：已禁止夜間施工

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5月17日，網友在《民生熱線》上發帖稱：襄陽市樊城區定中門街道漢江明珠城后面新天地一期工地，連續多日半夜施工噪音擾民。打12345投訴，答復說已反饋當地城管部門，但是工地半夜施工依舊，希望相關部門能夠解決此問題。

襄陽市樊城區人民政府辦公室就此問題回復：接到您投訴后，我們立即安排人員前往調查。經調查，該工地名稱為襄陽新天地一期還建房項目，該項目工地因施工需要進行樓層混凝土連續澆灌。針對夜間施工噪音擾民的情況，施工單位制訂了整改措施，承諾在今后的施工中，合理安排作業時間， 盡量選擇在白天施工，夜間22：00之后不再施工，以確保周邊居民的正常休息。同時，樊城區城管局渣管辦將加強該工地的監管，及時制止夜間施工噪音擾民行為。感謝您對我們的信任與支持！

二、嘉魚縣工商銀行隨意上浮貸款利率10%  工行嘉魚支行：已解釋溝通并道歉

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5月17日，網友在《民生熱線》上發帖稱：本人于2014年在嘉魚縣加泰君臨天下購房，當時購房于工商銀行貸款250000，資料交由君臨天下開發商代申請。當時銀行以及樓盤工作人員都沒有說貸款利率上浮10%，合同簽訂也未提及利率上浮。之后本人一直正常還款，2019年由于購房可以抵個稅，查詢發現之前的購房貸款還款一直上浮10%。本人的貸款抵押合同合同利率規定那一頁也沒有填寫上浮事宜，致電工商銀行嘉魚支行，貸款部回復態度惡劣，不予解決。致電工商銀行總行投訴也是回復已處理，實際我一個電話也沒有接到。

中國工商銀行股份有限公司嘉魚支行就此問題回復：一是關于客戶投訴我行在不告知情況下，任意上浮貸款利率10%一事，我行核實：該客戶2014年4月30 日在我行取得個人住房按揭貸款25萬元，貸款期限10年，利率在基準利率上浮10%，在當時利率執行范圍內。我行存檔合同以及在房產局抵押登記合同中均填注利率上浮標準（10%），并經本人簽名且按手印。二是關于客戶投訴稱：我行工作人員沒有回復投訴一事，經查：我行先后于2019年5月17日15：5分、2019年5月13日11：2分收到上級行轉來的該客戶投訴信息，我行第一時間進行了核實，期間與客戶聯系，客戶留存號碼一直處于無人接聽狀態。2019年5月21日11：05：44秒，在支行辦分室座機號碼0715——6322166與客戶通話大約30分鐘左右，詳細解釋了貸款執行情況。三是關于客戶投訴本人手持貸款合同上沒有注明上浮利率一事，確系雙方貸款經辦人在填寫時工作失誤，我行已對內部相關人員依規處理。同時我行相關領導和當時責任人與投訴人進行賠理并道歉，5月30日上午，我行相關領導和當時責任人也上門向其家人（因本人外出打工不在家中）解釋和說明。

三、十堰市12路車能否回歸襄陽路 十堰市公交集團回復：可改乘9、10路公交車

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5月29日，網友在《民生熱線》上發帖稱：2018年由于襄陽路改造，往六堰方向12路車不再經過馬家河、襄陽路路線。目前馬家河襄陽路沿線只有一趟39路，十分不便。望能恢復12路原線運營。

十堰市城市公交集團就此問題回復：為方便群眾快捷出行，經我公司實地調研，已于2月28日調整12路運行區間。調整后的路線，不再走襄陽路，不再停靠馬家河、第四人民醫院公交站。12路調整新線路后，縮短了運行里程和運行時間，對整條線路的有序運行和市民的快速便捷出行都有極大的改善。馬家河附近的居民出行到五堰六堰可乘坐9路、10路、59路。對此給您帶來的不便，請您諒解！感謝您對十堰公交的關注！如您有其他的意見和建議，請撥打客服電話0719—8611315。

【每日有回復】

目前，荊楚網（湖北日報網）"網絡問政"欄目組通過《荊楚問政》《民生熱線》平臺，月均收到網友留言1000余條，每月轉達1000余條留言至湖北省各廳局及市縣各級相關單位，督促各單位針對網民留言事件進行調查回復；截至今日，《民生熱線》共有2147家單位實名入駐，積極回應各單位對應的網友留言。

留言板形式的《荊楚問政》平臺在荊楚網（湖北日報網）與《民生熱線》共同接受網友問政，歡迎湖北省各廳局及市區縣各級單位積極認領《荊楚問政》賬號，及時回復網友留言。

2019年5月31日至2019年6月2日，湖北各地黨政機構及單位在《民生熱線》和《荊楚問政》實名回復了7條網友留言，請留言網友及時查閱。

1、嘉魚縣工商銀行隨意上浮貸款利率10% 中國工商銀行股份有限公司嘉魚支行回復

2、隆盛佳苑車位鎖是否合法合規 荊門市掇刀區城市管理執法局主動回復

3、文九路鐵路涵洞何時不積水 襄陽市襄城區歐廟鎮人民政府回復

4、襄陽樊城區一工地連夜施工嚴重擾民 襄陽市樊城區人民政府辦公室回復

5、襄州區玉龍灣公園大道爛尾無人過問 襄陽市襄州區政府電子政務中心回復

6、請求解決蘄春縣城市花園小區二期主入口大門 蘄春縣自然資源和規劃局回復

7、十堰市12路車能否回歸襄陽路 十堰市城市公交集團回復