東湖夜讀·戰疫日記? | 我是社區“守門員”

2月14日 社區報到第一天

2020年的情人節，上班第一天。之前接到通知為抗擊疫情，除保單位正常運轉外，在職在編人員全部去社區協助開展工作。駕車來到一個陌生的地方，鋼都花園123街坊，跟許久未見面的同事碰了面。大家互相辨認著從頭到腳包裹得嚴嚴實實的同事，聊一聊在家憋了二十多天的感受，來之前緊張的心情緩解了不少。社區的愛心菜到了，這一天我們的主要工作就是分菜發菜。分菜的房間不大，為了及時完成分菜任務，確保孤寡老人、低保戶和殘疾戶能盡快拿到菜，領導和同事們二話沒說，沖進房間就開始分裝，再挨個拎到室外。一部分菜困難戶可以自己來領，還有一部分得送菜入戶。這些住戶有的是住在發熱樓棟，有的有點不舒服，自己在家隔離，大家對于入戶都稍微有些擔心。

王大哥、小孔沖鋒在前，還有蔡姐姐，主動承擔了送菜入戶的艱巨任務，沒讓我們上樓。王大哥是退伍軍人，之前在部隊醫院工作，現在在我們單位是編外司機，家里兩個孩子，本來這次進社區幫忙，王大哥沒有任務，但是他卻毫不猶豫地沖在一線，從2月3號開始就一直在社區幫忙，晚上就住在辦公室，沒有回家。元宵節那天，王大哥發朋友圈，說站在家樓下，從窗戶邊看看兒子，看得我們都要哭了。小孔是去年12月底才轉業到我們單位的軍人，跟我同年，也是從2月3號開始就每天堅持到社區工作，沒跟家人見過面。他倆已經扛了十幾天了，現在正常工作時間，進社區的同事多了，他倆還是搶著干重活兒和危險的活兒，盡量把我們留著安全地帶。不認識的人我不評價，但他倆真的算得上是為我們“抱薪”的人。

2月15日 雪中堅守

寒潮來襲，氣溫驟降。早上起來在家打了幾個報告，稍微晚了一點到社區。路上大雨滂沱，到了社區沒一會兒，就飄起了鵝毛大雪，算得上是武漢罕見的大雪了。天氣太冷，這一天主要待在室內，分配給我的任務是坐在門口接待來社區咨詢的住戶。有一個人需要去協和開藥，家里沒車，需要社區的愛心司機幫忙送一下。可是社區的車不能跨區，沒辦法送他去協和。有一個人的家人在酒店隔離，這一天被隔離酒店送到了二醫院住院。他堅持自己的家人不是肺炎，問能不能不在二醫院住院，繼續回隔離酒店，這個問題社區也愛莫能助。

紛紛揚揚的雪下了一天，天寒地凍，下午社區聯系的賣菜商販還是如約來了。盼了幾天的居民都要下樓買菜，社區安排我們去維持秩序。我有點冷，繼續值守社區辦公室的大門，其他領導和同事都沖進了大雪里。回來的時候凍得手腳冰涼，但是他們沒有一個人退縮，全部在賣菜點堅持，直到菜全部售完。

2月17日 小區徹底封閉第二天

天氣很好，在室外待著，包裹在陽光中，身上暖暖的，讓我恍惚間有一種這只是某一個普普通通可以曬太陽的周末的錯覺。但是很快，連日戴口罩導致的耳朵疼痛就把我拉回現實：戰斗還在持續，還沒到暢快呼吸的時候。這一天接到一個不太好的消息，有點郁悶。我多希望我報出去的數據能歸零，而不是增加。都快點好起來吧。

小區徹底封閉第二天，居民們還是有點無法接受，居委會門口的人比前幾天多了許多。123社區居民以老人居多，買藥的問題尤其突出。小孔收集了需求，去紅鋼城門診開了重癥病的藥回來，解決了老人們的燃眉之急。下午，冷主席也來了社區，才聽他說起捐了兩幅畫在德嘉和另外一個平臺拍賣，其中一幅還是油畫，拍得的善款將全部捐贈。冷主席的畫價值無法估量，我們都有些吃驚，冷主席卻很平靜，說這種事做得多了，只是沒說而已。不論是生于這座城，還是長于這座城的人，都對她有著深深的眷戀，都在用自己的方式默默努力著，這一場災難應該很快就會過去了吧。

2月18日 給孤寡老人送菜

今天是跟菜打交道的一天。上午，社區的愛心菜分裝完畢，我隨王主任、陳主任、張科長入戶給孤寡老人送菜。這些老人獨居，下不了樓也用不了手機，特殊時期兒女也沒辦法來探望，為他們提供力所能及的幫助是我們的重要工作。社區確診、疑似的病例都已經在醫院，現在入戶的危險性小了許多。我們先在樓下用對講呼叫老人，跟他們講明把菜放門口，等我們走了再出來拿。老人們好多聽力不太好，我的大嗓門發揮了點作用來來回回爬了幾趟樓，身上開始冒汗。

下午其他居民團購的第一批菜也運到了小區，一部分同事趕去中百幫忙裝貨，我跟著網格員在小區中心花園分發，有老人年紀大、腿腳不靈便的還要送到樓下，忙忙叨叨一直到7點多才發完。

2月20號 當接線員的一天

今天是當接線員的一天，按照網格員的分配，打了百把個電話，一遍一遍地重復：“您好，這里是鋼都花園123社區居委會，請問您是XXX嗎？您現在在這里住嗎？家里幾個人？身體情況怎么樣？如果需要幫助，請聯系我們。拜拜～”

其實我一直挺害怕跟不熟悉或者陌生人打電話的，因為不知道對方現在在做什么，方不方便接電話，對方會不會心情很不好，會不會說的話我聽不懂？一切都是未知的，所以有點恐慌。不過還好，打出去的所有電話大家態度都很好，很理解我們的工作，很仔細地跟我描述家里的狀況，因為前期已經大排查過，今天打電話過去，大家狀況都還不錯，結束時也都對我們表示了感謝，慢慢的也就沒那么緊張了。

晚上，我們民協的面塑老師說她用超輕黏土捏了7捧花束，送給了支援武漢的7位在2月過生日的醫生，特別暖心。大家都在一起努力啊！

2月21日 嚴格執行封閉政策

今天進社區去的比較早，天還沒亮，還飄著雨，街道上特別特別空，只有我一輛車和路燈，其他的什么都沒有。正常情況下，就算是我的家鄉那樣的小縣城，就算是大半夜，也不會街上一輛車一個人都沒有，還別說這是大江大河大武漢！上午的主要任務是巡邏小區，發現北門有柵欄松動的問題，可能可以鉆出去，趕緊聯系了社區和物業，在北門安裝了帶刀片的鐵絲網，嚴格執行封閉政策。

上午領導來檢查我們這個社區的封閉情況，對我們的下沉工作也提出了表揚，同事在門口值守的照片上了媒體，棒棒噠！下午去中百拖居民團購的菜品，再分發，例行工作了。

2月22日 春天要來了啊

今天該我在單位值班一天，下午收到交管局的文件，限行政策再一次收緊，單位的證明不可以用了，機動車必須要有通行證才可以上路行駛。我不知道多年以后，我向孩子說起這段時光，所有營業場所關閉，所有小區封閉，食物要靠配送分發，一套里面配了多少就是多少，不能自己挑選，車輛要憑通行證才能上路，她會不會覺得是天方夜譚？不親身經歷，真的無法想象這是2020年的武漢。

下班的路上拍到了很漂亮的云，春天要來了啊，都快點好起來吧。

晚上一段漢罵刷了屏，聽說從明天起超市就不定套餐了，志愿者自己選，也不知道是真是假。其實真的是很為難，套餐確實會讓很多人不滿意，我們在發菜的時候早都有爹爹婆婆提意見，有的只想買蘿卜，非要搭配白菜，有的想多點白菜，不想要蘿卜，眾口難調是肯定的，每個人有不同的需求。可是如果取消套餐，個性定制，那超市配送和我們分發的效率會非常慢，又會增加聚集的風險，怎么做都不能讓所有人滿意。

2月23日——26日 “全能型選手”練成記

最近的工作程序化了，日期的分界就感覺沒那么明顯了，每天的主要工作就是電話回訪、分菜、發菜，一種新的社區秩序正在慢慢建立。社區居委會成了居民連接外界的重要渠道，各種個性化的需求也越來越多。正常的合理的需求，王大哥和小孔都盡量滿足，去超市提貨的時候，也盡量幫忙購買。抗疫工作讓平時都坐辦公室的我們有了新的體驗，搬菜、拖菜、分發，小孔和王大哥還切肉、開小三輪、修電路……真的是十八般武藝樣樣俱全，全能型選手，只有居民想不到了，沒有下沉干部解決不了的。下沉干部每天的工作不驚天不動地，甚至是瑣碎，但卻和社區工作人員一起成為了居民最溫暖的依靠和最可靠的保障，是這個特殊時期維持社會安定的中堅力量。繼續努力！

來源：武漢廣播電視臺

編輯：郭蔓 張依