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荊楚網客戶端—荊楚網消息(見習記者楊華琳 通訊員左羅一承)11月4日,記者從湖北省市場監督管理局獲悉,該局近期批準發布了《社會工作 低保核查服務與評估》《城市社區社會工作服務要求》兩項省級地方標準。
據了解,《社會工作 低保核查與評估》規定了社會工作服務機構開展低保核查的倫理與原則、管理要求、服務流程及要求、動態服務、服務質量評價的內容,由湖北省民政廳、湖北省標準化與質量研究院、荊門市藍天社工服務中心、荊門市民政局和荊門市掇刀區民政局共同起草。
《城市社區社會工作服務要求》規定了城市社區社會工作服務的總則、人員要求、場所設備要求、服務內容、服務方法、安全與應急、投訴處理、服務評價與改進的內容, 由武漢市武昌區民政局、湖北省標準化與研究院和武昌區社會工作聯合會共同起草。
兩項標準是我省首批社會工作領域省級地方標準,填補了湖北省社會工作領域省級地方標準的空白。兩項標準緊密結合當前湖北社會工作發展實際,對指導社會工作服務機構開展服務,規范服務行為,提高服務質量,建立行業公信,促進我省社會救助和城市社區社會工作服務專業化、標準化發展具有重要意義。
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