省藥監局當好便企利民“店小二” 保障換證工作順利完成

荊楚網客戶端—荊楚網消息（記者魏靄瓊 通訊員沈君）“12345政務服務熱線、政務服務網評價滿意度雙100%。”2021年1月13日，記者從湖北省藥監局獲悉，湖北省藥監局2020年度圓滿辦結省政務辦轉辦12345政務服務熱線工單101件，省政務服務網政務服務評價數3459件。

2020年是我省《藥品生產許可證》和《醫療機構制劑許可證》集中換證年，也是新修訂的《藥品管理法》實施后首次集中換證，還受到新冠肺炎疫情的影響，面對時間緊、任務重、難度大的情況，省局及14個分局通力協作，統籌疫情防控和換發證工作，采取多種方式切實保障企業在疫情期間順利換證。

省藥監局發揚“民有所呼、必有所應”的“店小二”精神，建立線上“湖北藥品生產許可采集模塊工作交流群”，線下同步接受企業電話以及現場咨詢。省局14個分局，深入各企業開展指導幫扶和現場核查，及時提出換證審核意見。截至2020年12月31日，共完成藥品生產企業換證265家，醫療機構共計70家，換證率超過90%。