2020年全省市場監管系統為消費者挽回經濟損失1.9億元

荊楚網客戶端—荊楚網消息（記者張茜 通訊員曾里）2月2日，記者從全省市場監管工作視頻會上獲悉， 2020年，湖北全省市場監管系統查辦各類違法案件2.24萬件，案值3.67億元，移送司法機關62件；12315平臺和消委系統處理消費者咨詢投訴舉報93.4萬件，為消費者挽回經濟損失1.9億元，全省市場秩序持續優化。

在維護公平競爭方面，全省市場監管系統全面推進公平競爭審查制度落實，累計審查清理政策措施文件3.4萬件，修改740件、廢止2269件；出臺《湖北省經營者合規經營指引》，開展“公平競爭執法2020行動”，查處壟斷和不正當競爭案件2442件，案值6166萬元；加強涉企收費檢查，圍繞5個重點領域，檢查單位6439家，查處案件268件，實施經濟制裁9640余萬元。加強廣告、合同和網絡交易監管，監測各類廣告161萬條次，查辦廣告違法案件935件，查糾格式合同條款658條，監測網絡平臺內網店13萬家，發現相關線索4417條。

在保護消費者權益方面，全省市場監管系統聯合28個部門開展“放心消費在湖北”活動；研發應用“湖北消費維權政企協作平臺”，建成全省“互聯網+在線和解”平臺；全省12315平臺和消委系統處理消費者咨詢投訴舉報93.4萬件，為消費者挽回經濟損失1.9億元。

在強化執法稽查方面，2020年，全省市場監管系統深入開展打擊假冒偽劣、打傳規直、掃黑除惡、長江禁捕打非斷鏈、野生動物及制品、“知識產權鐵拳”等系列專項執法行動，查辦各類違法案件2.24萬件，案值3.67億元，移送司法機關62件。大要案件居全國市場監管系統前列，18件入選總局典型案例，打擊侵權假冒工作位列全國績效考核綜合排名第1檔。

在創新工作方面，全省市場監管系統在“十三五”期間也取得了重要進展，由注重事前審批轉向事中事后監管，“雙隨機、一公開”監管方式和以信用監管為基礎的新型監管機制探索不斷推進，公平競爭審查制度有效實施，大數據監管、協同監管、聯合懲戒機制加速構建，科技與信息化為市場監管賦能增效取得豐碩成果。