我為群眾辦實事丨優(yōu)化稅務(wù)服務(wù) 便民惠企暖人心

連日來，國家稅務(wù)總局吉木薩爾縣稅務(wù)局深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦納稅人繳費人關(guān)注的熱點、難點、堵點問題，通過發(fā)放稅企“連心卡”、特殊群體全程幫等服務(wù)舉措，不斷提升納稅人和繳費人的獲得感。

“我們總店的生意一直不錯，去年擴大經(jīng)營規(guī)模開了二分店，剛開業(yè)的時候，人流量少，生意不是很好，但是裝修、人工、食材成本一樣都少不了，我都是用老店收益在貼補新店。”新疆吉木薩爾縣碟滋味串串香火鍋城負責人說。吉木薩爾縣稅務(wù)局稅收服務(wù)隊在走訪問需活動中，為碟滋味串串香火鍋城送來“稅企連心卡”，通過“線上”交流及時了解納稅人困難，并開展“云課堂”對稅收優(yōu)惠政策進行精準推送。

“通過輔導(dǎo)，我了解到現(xiàn)在小規(guī)模納稅人月收入不超過15萬元是免征增值稅的，一年可以省下不少錢呢。現(xiàn)在斜街歷史文化街區(qū)的店鋪都開起來了，人流量多了，我們的生意也越來越好。”上述火鍋城負責人感慨道。

另外，吉木薩爾縣稅務(wù)局為65歲以上老年人等特殊群體開通“綠色通道”，提供免預(yù)約、免叫號、全程幫服務(wù)，同時在辦稅服務(wù)廳放置便民服務(wù)箱、老花鏡和日常應(yīng)急藥物，讓特殊群體辦稅“無憂”。“全程幫著我辦，幾分鐘就把代開發(fā)票業(yè)務(wù)辦好了。”75歲的張保成老人在接過發(fā)票后，難掩喜悅之情。張保成表示，自己年齡大了、眼睛花了，寫字的時候看不清，辦稅服務(wù)廳簽字臺放置了老花鏡，可以隨時使用，工作人員還主動用方言和自己交流，這些細節(jié)感覺很暖心。（文/鄭博文 葉睿 黎夢竹 ）

[ 責編：李政葳 ]