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“紅色幫扶”服務送上門
老舊小區迎來專業“管家”
長江日報訊(記者冷靖華通訊員查小蘭)9月3日,長江日報記者從青山區房管局了解到,青山區推出的“物業牽手”行動,為科大社區管轄的4個老舊小區找到了專業物業“管家”。
科大社區主任許燎烈介紹,今年6月,科大社區與武漢萬科物業達成結對幫扶協議:萬科物業對科大社區轄區內公汽小區、清江小區、建源小區、建二商場小區進行專業化幫扶。此前,這4個老舊小區由于缺乏物業管理,環境臟亂,還存在安全隱患。
前不久,與這4個老舊小區相鄰的青山開元公館小區20余名萬科物業人員,組團到這4個老舊小區開展了首次“紅色幫扶”。臨街的建二商場小區,因周邊商鋪眾多,人員混雜,小區環境十分臟亂。幫扶人員到場后,根據小區現狀,分成環境消殺、設施設備檢修、綠化修剪、清理白色垃圾4個工作組,按各自分工開始行動。
“聽說萬科物業要管我們小區,大家都很高興。幫扶行動后,小區明顯變干凈了。”清江小區居民劉先生說。建源小區居民李阿姨說,“希望便民服務能形成常態”。
物業幫扶人員“領隊”——武漢萬科物業區域總監王承龍介紹,在老舊小區牽手幫扶行動中,武漢萬科物業除了結合自身經驗為幫扶小區制定專項工作計劃,進行指導幫扶外,還在對口幫扶小區開展便民服務、水電維修、管道疏通等生活服務,幫助改善老舊小區環境品質。
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