老舊小區迎來專業“管家” “紅色幫扶”服務送上門

“紅色幫扶”服務送上門

老舊小區迎來專業“管家”

長江日報訊（記者冷靖華通訊員查小蘭）9月3日，長江日報記者從青山區房管局了解到，青山區推出的“物業牽手”行動，為科大社區管轄的4個老舊小區找到了專業物業“管家”。

科大社區主任許燎烈介紹，今年6月，科大社區與武漢萬科物業達成結對幫扶協議：萬科物業對科大社區轄區內公汽小區、清江小區、建源小區、建二商場小區進行專業化幫扶。此前，這4個老舊小區由于缺乏物業管理，環境臟亂，還存在安全隱患。

前不久，與這4個老舊小區相鄰的青山開元公館小區20余名萬科物業人員，組團到這4個老舊小區開展了首次“紅色幫扶”。臨街的建二商場小區，因周邊商鋪眾多，人員混雜，小區環境十分臟亂。幫扶人員到場后，根據小區現狀，分成環境消殺、設施設備檢修、綠化修剪、清理白色垃圾4個工作組，按各自分工開始行動。

“聽說萬科物業要管我們小區，大家都很高興。幫扶行動后，小區明顯變干凈了。”清江小區居民劉先生說。建源小區居民李阿姨說，“希望便民服務能形成常態”。

物業幫扶人員“領隊”——武漢萬科物業區域總監王承龍介紹，在老舊小區牽手幫扶行動中，武漢萬科物業除了結合自身經驗為幫扶小區制定專項工作計劃，進行指導幫扶外，還在對口幫扶小區開展便民服務、水電維修、管道疏通等生活服務，幫助改善老舊小區環境品質。