八旬老人住院期間記錄下5頁醫患故事 致謝醫護人員

長沙晚報12月6日訊(全媒體記者 彭放 通訊員粟青梅)好醫生應該是什么樣？在長沙市中醫醫院(長沙市第八醫院)實習的陳英從一封患者的感謝信中找到了答案。這兩天，一封署名“一位耄耋老人”的感謝信，在該院醫務人員的朋友圈熱傳，引發了大家對“如何當一名好醫生”的思考。6日，記者在該院采訪時了解到，寫信的老人名叫周國英，是一位81歲的退休教師。老人最近在消化內科住院期間，利用治療間隙，記錄下與醫護人員的點滴故事，并整理成一封近4000字的感謝信。關于“傾聽”“囑托”“微笑”的醫患故事，串聯起她看病和住院期間的溫暖回憶。

擔心

周國英自認為“是一個敏感多思多慮，遇事刨根問底，屬于醫生‘不太喜歡’的一類病人”。前段時間，她因較為嚴重的慢性胃病多次看消化內科門診，最后選擇了住院治療。在門診看病時，消化內科主任李憶嵐、副主任醫師許先鋒多次為她看診，兩位醫師“總是耐心傾聽患者的陳述，從不貿然打斷，神情專注，眼里透著體貼的光亮，讓患者瞬間信賴且輕松……她倆總是在開好處方后，不厭其煩地叮囑病人如何服用、到哪繳費、到哪取藥，甚至還在處方角上寫上幾樓，打上一個圈，唯恐病人不明白”。

入院當天，由于對病情擔心，周國英多次到醫生辦公室傾訴、咨詢。病情有什么變化？為什么要修改之前的用藥方案？新上的藥有什么副作用……主管醫生楊婷婷一次次停下手中的工作，耐心傾聽和解答。直到當天20時許，周國英發現楊婷婷還在辦公室忙碌，一問才知，她在當天上午收治了18名住院病人，不得不加班寫入院記錄。

放心

周國英是醫生辦公室的“常客”，遇到別的醫生值班，也會熱情地接待她，讓她印象特別深刻的是黃磊醫師。黃磊在和周國英的交談中，了解到她年紀大了特別怕孤單，便囑托同病房的56床病友多陪她聊天。在56床出院時，黃磊除了叮囑其回家后的注意事項，還特意囑托她多住一晚，等第二天新病人來了再離開。“聽她(56床病友)說到這，我聽到自己的心怦怦直跳，感激的淚水悄然而下。這分明是對至親至愛的人才有的關懷！”周國英寫道。

周國英對消化內科的護理團隊也十分感激。護士長喻露總是滿臉笑容叫她周老師，并告訴她“有事隨時找我”。喻露的表率作用影響著科里的每一名護士，大家的微笑服務讓老人放下心來，更常常讓她忘記了病痛。特別是責任護士唐晶，經常幫老人打開水、熱飯菜，陪她做檢查，每天下班前還會到她病房笑著說一聲“明天見”。唐晶知道周國英怕疼，血管脆而易破，每一次打針的動作都特別小心、輕柔，一針到位，打完之后還會詢問“比上次怎么樣？”一根細小的血管，連打幾天都沒有一點淤青，周國英常夸她是“神射手”。

住院期間，周國英老人利用治療間隙，記錄下與醫護人員的故事，寫了滿滿5頁紙。

暖心

住院期間，利用治療間隙，周國英用心記錄了此前多次在長沙市中醫醫院就醫的經歷。老人記住了幫助過她的每一位醫護人員的名字：骨傷科醫師易漢文、放射科醫師向紅平、消化內科醫師石曉玲、肛腸科醫師李益筠。

出院時，周國英把寫了滿滿5頁的醫患故事整理成近4000字的感謝信，請人打印出來交到醫護人員手中。老人在感謝信的結尾寫道：“好醫生是一劑良藥……認識你們，真好！”

讀著周國英的感謝信，醫護人員也深受感動。“我們只是盡了醫護人員的職責，卻一點一滴被患者看在眼里、記在心里，讓我們的心也暖暖的。”李憶嵐說。