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“整理收納時長3000+小時,為500多個家庭做整理收納,培訓學員超過3000名……”幼師專業出身的魏婉晴,兩年前選擇成為一名整理收納師,并與整理收納結下不解之緣。從事這份工作以來,她感觸最深的是“家庭物品太多了”。她遇到最多的一個客戶整理出近10萬件物品,僅搬運整理衣服一項就走了近一萬五千步。
“整理收納師不是家政服務簡單的‘擦掃拖’,或者疊衣服、換衣撐這樣簡單,而是要從多層次多角度了解客戶需求,根據客戶生活人群、生活習慣、生活動線,為客戶構建人、物、空間三者的平衡關系,因此整理收納是需要團隊配合的一個微型項目。”魏婉晴說,整理收納看似簡單的工作,其實很專業。
關于收入
一小時100-200元
月薪可到萬元以上
如今,在一線城市,像魏婉晴這樣的專業整理收納師越來越多。2021年年初,人社部公示一批新增職業工種,其中就包括被列入家政服務類目的整理收納師。
談檀是國內較早開設的整理收納機構“安安整理”的創始人。“2015年剛開始成立工作室時,大家還不理解什么叫整理收納。隨著2017年進行公司化運營,行業日益得到社會認可。”談檀說。
談檀注意到,從2020年開始,越來越多來自各行各業的人們開始學習和參與到整理行業,年齡跨度從18歲到60歲以上不等。“近兩年,不乏國企、職業教育、投資、醫護人員、汽車、會計、自由職業等領域人員加入到這個行業中。”談檀表示。
去年4月,成都“寶媽”小小參加了整理收納師的培訓。“我上的是創業班精品課程,學時7天,參加完考試后拿到整理收納師技能證書。”她表示,證書拿到后就開始接單了,不過剛開始都是摸索找經驗,價格就比較優惠。
如今,小小從事整理收納已有大半年時間。“月薪平均有6000元左右,因為家里有小朋友要照顧,不能做到百分百投入。不過有過一次最高收入,就是幫客戶搬家打包,做了4天整理工作,最后拿到了2萬多元。”小小說。
月薪上萬真的好拿嗎?
“要看業績,每個人情況不同。”成都從業者李清龍是一名創業者,他合伙創辦了公司,開始做自己的整理品牌。談到成都市場,李清龍介紹說:“整理師1小時的收費標準大概是在100-200元之間。訂單正常情況下,這個行業的月平均收入可達到七八千左右,要是出勤率高、接單量多,甚至可以拿到1萬元以上。”
關于起源
創立初期不溫不火
近年傳入我國
整理收納師,也稱衣櫥整理師,是通過對客戶色彩風格、診斷,進而有針對性的為顧客上門整理衣櫥,然后再陪同客戶購買適合他們的衣物的專業性指導顧問。衣櫥整理師會根據顧客的需求,從造型、色彩、搭配角度出發,打造出適合環境的著裝。
據了解,整理收納師最早起源于美國,1985年,在高度發達的美國,人們的思想觀念與對方便快捷生活的渴求越來越旺盛,五名女士創辦了第一個職業整理師協會,這標志著家政整理收納師的誕生。
在協會創立初期,在當時社會卻不溫不火,一方面,當時的美國人民擔心自己的隱私會被泄露;另一方面,當時整理一次收費也比較高,很多人并不能接受。所以在很長一段時間內,整理收納師的發展處于停滯狀態。2005年,整理收納師傳入日本,深受當地人們的歡迎,并在一兩年內迅速發展壯大,成為日本最受歡迎的職業之一。
到了2016年,整理收納師才傳入我國,從此,我國家政服務業又添了一位新成員——整理收納師,不過當時并沒有形成職業體系,人們對該職業的認知水平仍然很低,直到2018年,在北京上海廣州等一線城市,整理收納師開始火起來了。
關于培訓
課程分線上線下
各家收費標準不一
去年1月15日,國家人社部公示的《關于對擬發布集成電路工程技術人員等職業信息進行公示的公告》中,明確了在“家政服務”職業下增設“整理收納師”工種。隨著這一消息的公布,整理收納師開始被更多人關注。有的培訓機構“聞訊而動”,增設了相關培訓課程。
“截至2020年,在全國范圍內接受過專業培訓學習的僅7000人左右。整理行業在未來兩年的職業崗位需求將近2萬人。”成都奕智優學培訓機構工作人員告訴記者,目前該機構的報名人數已增至471名,還在陸續增長中。
據了解,整理師培訓課分為理論和實操兩個部分。有的機構開展線上課,有的開設了線下課,根據線上線下、有無實操課程,各家機構的收費也不同。
“線上課程費用分為初級課程2880元,中級課程3180元,高級課程3480元。”奕智優學的工作人員表示。同樣以線上課程為主的還有沐菲空間整理,該機構的老師表示,課程分為2天直播和20課時錄播,大概花一周就能全部學完。“價格是3980元,優惠之后則是2980元。”
線下課方面,記者從安安整理(成都店)了解到,該機構總部在北京,成都分店去年10月才開業。“一般是小班教學,人數控制在10人。第一期開課的時候,人數是最多的,有9個人。”機構顧老師表示,整個課程是4天制,分為理論和實操兩個部分,收費4780元。
“我們是20年的老品牌了。”川妹子家政工作人員介紹,他們去年3月才開始整理師的培訓。“現在有3個班,分別是技能班(3880元)、職業班(6880元)和創業班(9880元)。”工作人員介紹。
關于考證
沒有統一考核
各家考試標準不一樣
記者走訪中發現,雖然整理收納師被納入國家工種,培訓機構也推出了相關培訓課程,但尷尬的是,目前還沒有統一的從業資格考核。學員們在參加培訓后,拿到的可能只是培訓機構自己頒發的證書。
“我們給兩個證書,一個是培訓機構的結業證,另一個是聯合權威機構頒發的技能證書。”安安整理的老師解釋,他們聯合中國管理科學學會,剛入門的學員可以考取整理收納師(初級)證書。同樣頒發這兩個證書的,還有川妹子家政。而奕智優學、沐菲空間整理、花柒整理的職業技能證書是機構自己頒發的。
證書由機構頒發,考核也由機構組織,因此,各家機構考核標準也有所不同。記者在走訪中發現,有些機構只考理論不考實操,有的只考實操不考理論,有的則既考理論也考實操。
“學員可以在線上的模擬題庫里練習和考試,60分就能及格。”奕智優學老師表示,該機構沒有實操考試,一般都是先線上考試,考完后就等待證書下發,之后再安排指導老師教學操作。
跟奕智優學不同,有的機構則只考實操。川妹子家政的王老師介紹,“課程結束后,我們會讓學員們上戶完成作業,老師會在操作的過程中對他們進行觀察和考核,達到60分就可以拿證。”此外,安安整理和花柒整理的考試則分為理論和實操兩部分。
拿到證書后,學員如何接單?安安整理的老師表示,“對于成績合格且想要接單的整理師,我們都會簽約。因為我們才剛來成都市場,目前客戶量相較于北京來說會比較少。成都的訂單量大概是一周有四五單,我們會盡量保證每個人都有訂單接。”
提醒
考證前擦亮眼睛
既然沒有統一的從業資格考試,那這些機構頒發的證書有用嗎?記者從成都市職業技能鑒定指導中心了解到,目前整理收納師還沒有國家職業資格證書,現在是由第三方機構來發放職業技能等級認定證書。
相關負責人表示,關于證書頒發機構的認定工作,從人社部到省人社廳都有相關文件規定,包括機構申報條件和遴選要求等。“省級機構按照一定的工作流程,如備案、通過、官網公布后,社會考生再根據機構名單去自主報考。如果機構沒有經過備案通過,就不能組織技能等級認定和證書頒發的工作。”該負責人補充道。
那對于普通人來說,怎樣才能查到自己參加的培訓機構是否備案?
“在省人社廳官網上有一個職業技能鑒定板塊,點進去以后,在技能人才評價機構信息查詢系統里,可以看到各個企業、院校還有第三方機構的信息,包含聯系人、聯系方式,以及職業工種等級。這些發證機構是否備案過,通過查詢就可以知道。”該負責人說。
此外,針對整理收納師的培訓,中國家庭服務業協會工作人員告訴記者,該協會正在研究制定“整理收納服務標準”。“現已經開展了框架討論工作,標準出臺后能規范這一行業的培訓行為和提高人員的素質。”協會工作人員說,這項工作由于涉及到評審、試用等流程,整個周期會比較長,不會很快就出臺。
綜合經濟日報、成都商報、都市時報報道
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