【聚焦2022春運】春運來了！湖北公路為公眾提供出行服務

2022年春運出行有哪些注意事項？交通站場有哪些防控須知？交通部門為公眾出行做了哪些準備？1月17日，在春運大幕拉開的當天，荊楚網推出春運專欄，以權威準確的訊息，聚焦湖北交通春運一線工作動態、服務質量。

荊楚網（湖北日報網）訊（記者趙秀琳 張賽賽 劉雄 通訊員陽升 劉文生）提升疫情防控能力，做好通行保暢工作。1月17日，湖北公路2022年春運“星”服務活動在G50滬渝高速漢宜段仙桃服務區正式啟動。

湖北公路2022年春運“星”服務活動現場 記者張賽賽 攝

2022年春運從1月17日開始至2月25日結束，共計40天。為貫徹落實國務院2022年春運部署，統籌做好春運疫情防控和服務保障工作，湖北公路系統發布2022年春運“星”服務工作舉措，從疫情防控、通行保暢、安全有序、服務質量、服務區美食、服務區服務六個方面，保障人民群眾安全有序溫馨出行。

活動現場公眾答題互動 通訊員供圖

強化疫情防控能力

2022年春運，按照湖北省疫情防控要求，湖北公路堅持問題導向、目標導向，聚焦重點領域、重點環節，加強防控專業知識培訓，全方位提升從業人員防控專業化水平。

按照“五有”防控措施要求（有防護指南、有防控管理制度和責任人、有防護物資設備、有醫護力量支持、有留觀室和轉運安排），湖北省交通運輸廳公路事業發展中心要求各單位要做好“一米線”、“戴口罩”、“手消毒”、“隔位坐”等防控措施的規勸提醒和服務保障工作，在抓好常態化疫情防控工作的同時，還要提升疫情防控應急處置與服務能力，優化疫情信息查驗、填報等工作，做到信息處置“快、準、嚴、穩”。

做好通行保暢工作

據預計，2022年春運高速公路出入口總流量約9200萬輛，日均約230萬輛，較2021年春運同期增長約5%。為保證群眾春運期間的安全有序與便捷通行，湖北公路系統按照“一站一策，一事一策”原則，通過“潮汐”車道、收費智慧平臺等方式，改善站口擁堵、提高通行能力。

在嚴格執行道路安全管理規定的同時，湖北省交通運輸廳公路事業發展中心要求各單位做好安全應急預案，通過排查道路隱患、成立防凍防滑應急小分隊等方式，提升收費站口通行能力與雨雪天氣道路通行條件，同時保持信息渠道暢通，如遇冰凍、雨雪、大風、霧霾等惡劣天氣，能多渠道及時發布預警信息，引導人民群眾安全出行。

提升服務區服務質量

活動現場志愿者 通訊員供圖

為給廣大司乘提供安全舒適的出行服務，春運期間，湖北高速各服務區還設置文明服務崗，配備語音廣播、供熱水、茶水、臨時充電、應急藥箱、路況信息查詢等服務；特別設立志愿者小分隊，駐點母嬰室、殘疾人通道、第三衛生間等服務設施，及時幫助旅客解決使用過程中出現的問題。

此外，春運期間，湖北高速服務區還推出了品類繁多的惠民促銷活動。餐廳根據服務區當地特色、顧客需求推出了形式多樣、內容新穎的特色菜品、傳統小吃及時令水果，部分餐廳還開展了消費抽獎、每日特價菜等酬賓活動，致力打造“舌尖上的服務區”。