【聚焦2022年春運】宜恩運營公司：春運大霧阻歸途 溫馨服務暖高速

為司乘人員提供泡面 通訊員供圖

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員王勇 魏利婷）“這個時候能吃上一碗熱騰騰的面條，可真是太幸福了！”司機師傅端著手中的面條，邊吃邊感嘆。這是1月19日早上，發生在宜恩運營公司長陽收費站的一幕。

近日來，湖北省氣象服務中心連續發布大霧預警。宜恩運營公司管轄滬渝、宜巴、翻壩等路段部分時段受大霧影響，實行臨時交通管制。此時正值春運車流量高峰時期，宜恩運營公司在維持收費現場交通秩序與做好疫情防控工作的前提下，組織工作人員開展便民服務，讓司乘人員在春運路途中提前感受到家的溫暖。

為司乘人員提供熱水 通訊員供圖

“您好！您需要熱水嗎？”“您好，這里有方便面和面包。”滬渝高速長陽管理所備足物資，分時段開展便民服務，將一杯杯熱氣騰騰的開水，一碗碗泡好的方便面遞到司乘人員的手中。濃重的大霧天氣，卻擋不住司乘們臉上洋溢的溫暖與感動。

翻壩江北高速上，三峽大瀑布管理所志愿服務隊向滯留司乘人員送上姜茶、熱水、泡面等物資，并提供交通出行咨詢服務。志愿者們在做好司乘人員情緒安撫工作的同時，利用廣播及收費廣場LED電子顯示屏滾動播出溫馨提示標語，并為不熟悉路線的司機朋友們發放高速行車指南，引導部分滯留車輛分流繞行周邊國道、省道。

冬季高速雪霧天氣多。為維持春運期間行車秩序，保障司乘人員行車安全，宜恩運營公司提前開展了“宜路溫馨，因為用心”活動，在全線27個收費站設立了便民服務臺；工作人員與志愿者將免費為司乘提供熱水、常用藥品、工具箱等便民物資與行車指南服務，增加宣傳解釋和安全溫馨提示語，告知司乘人員天氣情況及路況信息。