央視關(guān)注，這接力和沖刺好暖！

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者趙秀琳 通訊員楊麗芳 葛鐵）近日，發(fā)生在襄陽(yáng)公交車和出租車的兩件暖心事兒被中央電視臺(tái)報(bào)道。網(wǎng)友評(píng)論：暖心！好樣的！

44名公交司機(jī)接力，幫扶患病老人乘車

“謝謝你，太感謝了！”3月18日，73歲的王師傅像往常一樣坐上1路公交車前往襄陽(yáng)火車站附近的市中心醫(yī)院北院區(qū)，公交駕駛員主動(dòng)將他扶上車，幫他找到空位讓他坐好后，又熟練地幫忙把輪椅抬上車。

由于患有糖尿病，家住襄城落轎街附近的王師傅每周二、周五都會(huì)乘坐1路車前往襄陽(yáng)火車站附近的市中心醫(yī)院北院區(qū)進(jìn)行治療。時(shí)間久了，1路車的公交駕駛員們都認(rèn)識(shí)王師傅。每次王師傅上車，他們都會(huì)主動(dòng)上前攙扶。

2021年年底，細(xì)心的1路車線路長(zhǎng)曹嬌嬌發(fā)現(xiàn)，王師傅腳上纏著紗布，行走更不方便了。細(xì)問后才知道，老人做了截肢手術(shù)。隨后，曹嬌嬌在工作群里介紹了王師傅的情況，發(fā)動(dòng)全體駕駛員更多地關(guān)注他、幫助他。

“我們?nèi)€路一共有44名駕駛員，我提醒他們每次碰到王師傅的時(shí)候，都要主動(dòng)上前幫忙。”曹嬌嬌說。

曹嬌嬌的號(hào)召很快得到了1路車駕駛員們的響應(yīng)，大家紛紛表示支持。

1路車途經(jīng)多家醫(yī)院，經(jīng)常有市民坐1路車去看病，公交駕駛員幫助像王師傅這樣的乘客是常有的事。“之前我不清楚王師傅的情況，但是每次看他坐輪椅上下車不方便，我都會(huì)主動(dòng)搭把手，對(duì)其他乘客也一樣。我以后會(huì)更加留心，幫助更多需要幫助的乘客。”1路車駕駛員李波說。

“做好事容易，難的是堅(jiān)持做好事。每次上下車，公交師傅們都會(huì)很貼心地上前幫忙，我真的很感動(dòng)，也非常感謝。”王師傅的女兒說。

1路線是襄陽(yáng)公交建設(shè)較早的一條線路。早在1992年，1路線就被授予“全國(guó)公共交通體系優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝集體”、2001年被授予“襄陽(yáng)市青年文明號(hào)”、2015年被授予“全國(guó)青年文明號(hào)”。

“我們將繼續(xù)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持‘日行一善’，把乘客放在第一位，全心全意為乘客服務(wù)，營(yíng)造更加放心、舒適、溫馨的乘車環(huán)境。”曹嬌嬌說。

孩子昏迷，公交的哥連闖紅燈火速送醫(yī)

2月22日13點(diǎn)30分，的哥羅繁駕駛出租車行駛到振華路與松鶴路路口時(shí)，看見一位老人招手?jǐn)r車，看似非常著急，就讓老爺爺先上了車。

“師傅，謝謝你，開快點(diǎn)，我的孫子現(xiàn)在昏迷了，就在前面社區(qū)診所，開快點(diǎn)開快點(diǎn)，真是謝謝你。”在車上經(jīng)過簡(jiǎn)單交談，得知老人孫子在社區(qū)診所昏迷，急需前往醫(yī)院急救，羅繁一邊安慰乘客不要著急，一邊駕駛著車輛火速趕往診所。

“兒子別睡著了，爺爺奶奶媽媽都在旁邊，馬上到就醫(yī)院了啊，師傅快點(diǎn)，謝謝你！”車到診所，孩子母親抱著孩子上了車后，孩子全身抽搐，一直在哭。羅繁意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，便提高了車速。

“喂，110指揮中心嗎？我是一名公交出租車司機(jī)，我現(xiàn)在車上有緊急情況，孩子昏迷了，要去襄陽(yáng)市第一人民醫(yī)院，現(xiàn)在在漢江路，人命關(guān)天，我得闖紅燈，特別向您報(bào)備。”現(xiàn)場(chǎng)情況非常緊急，羅師傅向110指揮中心報(bào)備后，在保證安全行駛的前提下闖了兩個(gè)紅燈，與死神賽跑，僅用時(shí)6分鐘就將孩子送至一醫(yī)院急救中心，為孩子爭(zhēng)取了搶救時(shí)間。

“作為一名出租車司機(jī)，遵守交通法規(guī)、保證乘客安全是營(yíng)運(yùn)中要堅(jiān)決執(zhí)行的，但遇到這種人命關(guān)天的情況，我想出租車司機(jī)遇到了都會(huì)伸出援手。”羅繁說。

據(jù)了解，孩子目前已經(jīng)脫離危險(xiǎn)。

近年來，襄陽(yáng)公交狠抓文明服務(wù)質(zhì)量，先后開展“禮讓斑馬線”“文明公交隨手拍”“日行一善”等主題活動(dòng)，大力倡導(dǎo)駕駛員文明行車，行善、揚(yáng)善，累計(jì)發(fā)生好人好事2萬余起，涌現(xiàn)出“襄陽(yáng)好人”13名、道德模范1名、“襄陽(yáng)楷模”1人，駕駛員張橋、黃杰的事跡被央視報(bào)道，518路、517路先后獲得“全國(guó)青年文明號(hào)”“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)。公交服務(wù)受到社會(huì)廣泛好評(píng)，群眾對(duì)公交滿意度達(dá)到98%。

2021年，襄陽(yáng)市委市政府吹響了作風(fēng)建設(shè)“服務(wù)年”的號(hào)角，襄陽(yáng)公交以時(shí)不我待的緊迫感、舍我其誰(shuí)的責(zé)任感，狠抓落實(shí)，提升服務(wù)，受到社會(huì)廣泛好評(píng)。全年開通線路13條，優(yōu)化調(diào)整線路28條，累計(jì)投入360臺(tái)車輛，為120家單位提供定制化出行服務(wù)，解決企業(yè)和群眾出行難的問題。開通雙溝、黃龍、方集公交專線，60萬城鄉(xiāng)居民享受到安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的公交出行服務(wù)，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來更大活力。