掌上辦事解民憂 高效服務暖民心 湖北首個省直部門自建政務服務專區——“湖北醫保服務專區” 正式上線

荊楚網（湖北日報網）訊（記者范慧瑾）近日，為扎實開展“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動，切實解決群眾急難愁盼問題，湖北省醫保局結合自身職能，在鄂匯辦APP上線全省第一家由省直部門自建的政務服務專區——“湖北醫保服務專區”，并通過“湖北醫療保障”微信公眾號、“鄂醫保”支付寶小程序等平臺同步上線“湖北醫保服務專區”，各項醫保掌上辦事服務全面升級。

據了解，鄂匯辦APP“湖北醫保服務專區”為湖北參保群眾提供了一站式醫保服務。參保群眾可隨時隨地查詢“醫保賬戶、參保信息、繳存明細、消費記錄、醫保經辦機構聯系方式、醫保目錄”等各類醫保信息，也可根據實際需要辦理“醫保電子憑證申領、參保登記繳費、異地就醫、醫療報銷、轉移接續”等掌上業務。

值得注意的是，近日，三大掌上平臺“醫保服務專區”再次同步上線新功能——醫保生育備案登記辦理服務。湖北省參加職工生育保險的準爸媽們，通過掌上平臺訪問“湖北醫保服務專區”，填報相關資料，即可輕松完成“醫保生育備案登記”申報。待審核通過后，參保人即可在生育保險定點醫療機構刷醫保電子憑證或實體卡直接進行產前檢查、住院分娩等醫療費用結算。

前期，為方便參保群眾掌上輕松掌握個人醫保賬戶信息，湖北省醫保局開通了醫保賬戶提醒功能，實現了個人醫保賬戶收支情況實時推送。職工醫保參保人領取醫保電子憑證后，在全省范圍內任意一家醫療機構、定點藥店，使用醫保電子憑證或實體卡進行個人賬戶消費或醫保入賬時，均能自動接收醫保個人賬戶變動提醒消息。

服務提升“一小步”，便民惠企“一大步”。湖北省醫保局相關負責人表示，將堅持以廣大參保群眾最需要的高頻服務事項為導向，持續推動醫保掌上辦服務，全力拓寬湖北醫保移動便民服務渠道，不斷提升群眾辦事便利度，將“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動要求落到實處。