逐夢綻芳華，醫(yī)養(yǎng)筑家園——鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)改革掠影

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員林艷、何育堅）2016年5月，踏著改革的時代節(jié)拍，鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)響應(yīng)市委市政府號召，順勢組建，自此踏上“病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)”的醫(yī)養(yǎng)融合漫漫征途。

六載風(fēng)雨洗禮，六載逐夢而行。如今，在黃石市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在黃石市城發(fā)集團(tuán)的具體指揮下，鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)以奮斗的姿態(tài)，勠力同心、砥礪前行，加強(qiáng)品牌化學(xué)科建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理、精細(xì)化醫(yī)院運(yùn)營、規(guī)模化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合事業(yè)的“四化”建設(shè)，在高質(zhì)量發(fā)展的賽道上勇毅前行，推動康養(yǎng)醫(yī)養(yǎng)深度融合，為市民身體健康保駕護(hù)航，托起百姓養(yǎng)老幸福夢。

6年間，從小到大，從弱到強(qiáng)，從蹣跚學(xué)步到勇立潮頭的跨越，鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)描繪出了一幅日新月異、蒸蒸日上的發(fā)展畫卷，書寫了一部大醫(yī)精誠、大愛無聲的壯麗詩篇。

歲月如歌，每一次華麗轉(zhuǎn)身，都閃耀著生命的萬丈光芒；征途漫漫，每一步鏗鏘前行，都映照著醫(yī)養(yǎng)人的高光時刻。

以醫(yī)療為基礎(chǔ)  夯實(shí)全民健康基石

臨床醫(yī)療工作既是醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)的“生命線”，更是為黃石及鄂東南廣大人民群眾服務(wù)的“主戰(zhàn)場”，與此同時，豐富的醫(yī)技護(hù)資源又是健康養(yǎng)老工作的“強(qiáng)內(nèi)核”。

授牌儀式現(xiàn)場。通訊員 供圖

六年來，鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)手握“硬舉措”，建平臺、抓人才、強(qiáng)學(xué)科、優(yōu)服務(wù)，采取強(qiáng)有力的系列舉措，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

——平臺建設(shè)快提檔。先后購買了放射DR、四維彩超、進(jìn)口C型臂X線機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，投入使用了大型醫(yī)療設(shè)備1.5T核磁共振，改造了凈化手術(shù)室、麻醉復(fù)蘇間，為集團(tuán)直屬市二醫(yī)院、市五醫(yī)院創(chuàng)建三級綜合現(xiàn)代化醫(yī)院奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

——學(xué)科建設(shè)上臺階。經(jīng)過努力，市二醫(yī)院、五醫(yī)院相繼由“二甲”醫(yī)院升級為三級醫(yī)院，市二醫(yī)院呼吸內(nèi)科、檢驗(yàn)科、精神病科創(chuàng)建成為縣級醫(yī)院省級臨床重點(diǎn)專科，五醫(yī)院燒傷外科、消化內(nèi)科連續(xù)七個周期評為省級臨床重點(diǎn)專科，四醫(yī)院實(shí)現(xiàn)市級臨床重點(diǎn)專科零突破。與此同時，13個專科分別被評為市級臨床重點(diǎn)專科或建設(shè)專科，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)組建后重點(diǎn)專科建設(shè)跨越式發(fā)展。在多學(xué)科協(xié)作診療上，市二醫(yī)院成功掛牌國家胸痛中心，市二、四、五醫(yī)院成為黃石市卒中急救地圖定點(diǎn)醫(yī)院和黃石市腦卒中防治聯(lián)盟成員單位。

市二醫(yī)院在胸痛、卒中中心創(chuàng)建成功的基礎(chǔ)上，積極申報創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦、危重兒童和新生兒救治中心，提升危急重癥患者診治服務(wù)能力，推進(jìn)職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)申報工作。市二醫(yī)院成為武漢協(xié)和醫(yī)院心臟大血管外科、超聲影像科黃石基地。市二、四、五醫(yī)院骨科與武漢大學(xué)中南醫(yī)院創(chuàng)傷與顯微骨科科簽訂合作協(xié)議，共建骨科專科聯(lián)盟，建立緊密型醫(yī)聯(lián)體，將在學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、醫(yī)療技術(shù)、教學(xué)科研等方面進(jìn)行深度合作，這也意味著鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)學(xué)科建設(shè)將邁入高速發(fā)展的新階段。以市二醫(yī)院景繪濤、余麗霞，市四醫(yī)院盧良軍、張群等冠名的創(chuàng)新工作室被黃石市總工會授予“黃石市職工（勞模、工匠）創(chuàng)新工作室”稱號。

——便民服務(wù)提效能。市二、四、五醫(yī)院以遷入新大樓為契機(jī)，圍繞群眾需求，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動。市二醫(yī)院合理布局規(guī)劃新門診，制定便民就醫(yī)流程；積極推“5S”管理，成立門診志愿服務(wù)站、開設(shè)超聲午間門診、護(hù)理門診、康復(fù)夜間門診等；四醫(yī)院積極開展“金點(diǎn)子”創(chuàng)意比賽，五醫(yī)院持續(xù)開展南丁格爾上門服務(wù)和以專科健康教育為特色的出院電話隨訪工作。各醫(yī)院進(jìn)一步提升臨床路徑管理合格率，優(yōu)化臨床路徑執(zhí)行流程和擴(kuò)展臨床路徑病種。患者滿意度逐步提升。在門診服務(wù)上，市二醫(yī)院堅持實(shí)行門診專家化，每周周一至周五上午門診均由副高以上職稱專家坐診，只收取普通門診掛號費(fèi)和診查費(fèi)。市四醫(yī)院實(shí)行“無假日醫(yī)院”服務(wù)，各專家門診、診療科室24小時正常開診，各種檢查項(xiàng)目正常進(jìn)行，急診檢查隨到隨檢。市五醫(yī)院積極開設(shè)無假日門診，周末副高職稱以上專家坐診，僅收取普通掛號費(fèi)。在信息化建設(shè)上，二、四醫(yī)院開通“掌上醫(yī)院”可直接微信預(yù)約掛號，開通一鍵式門診繳費(fèi)、報告查詢、住院日清單、繳費(fèi)查詢，真正實(shí)現(xiàn)“群眾少跑腿、信息多跑路”的服務(wù)承諾，還開通一鍵查核酸和24小時核酸檢測服務(wù)，時刻想患者所想，急患者所急，為廣大市民提供快速、便捷就醫(yī)體驗(yàn)。在專科專病建設(shè)上，市二醫(yī)院積極開展兒童生長發(fā)育內(nèi)分泌專科門診、腎上腺腫瘤專病門診等，努力成為區(qū)域行業(yè)內(nèi)具有鮮明特色的學(xué)科品牌。

——筑巢引鳳聚人才。鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)多措并舉構(gòu)建“人才高地”，事業(yè)編制“破冰”起航，引進(jìn)市州三甲醫(yī)院院長、省級醫(yī)院博士為代表的近100名高層次、高學(xué)歷及實(shí)用型人才，為發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。集團(tuán)與高校緊密合作，開設(shè)學(xué)歷提升碩士班，10名醫(yī)護(hù)人員被錦州醫(yī)科大學(xué)聘任為碩士研究生導(dǎo)師。市二醫(yī)院公開選拔臨床醫(yī)技科室質(zhì)控主管醫(yī)師和遴選護(hù)理后備人才庫，作為科室后備干部培養(yǎng)；選派護(hù)理業(yè)務(wù)骨干參加省專科護(hù)士培訓(xùn)班，夯實(shí)專科護(hù)理人才基礎(chǔ)。

市二醫(yī)院數(shù)字化手術(shù)室。通訊員 供圖

——專家群英強(qiáng)品牌。市二醫(yī)院普外肝膽外科主任王兵、市五醫(yī)院麻醉科主任閔躍生被評為第四屆黃石名醫(yī)，市二醫(yī)院普外科主任阮勇被市總工會評為“黃石醫(yī)德楷模”，市四醫(yī)院黨委書記、董事長黃開元被省衛(wèi)健委評為“醫(yī)德之星”，市二醫(yī)院景繪濤、市四醫(yī)院朱國忠被黃石市總工會授予“五一勞動獎?wù)隆保形遽t(yī)院燒傷外科主任丁若虹當(dāng)選湖北省醫(yī)學(xué)會燒傷與創(chuàng)面修復(fù)學(xué)會副主任委員、湯俊副主任醫(yī)師當(dāng)選委員，市二醫(yī)院吳文華等九位專家被評為2021年度“德技雙馨醫(yī)師”。市五醫(yī)院蔡林燕被評為中國好醫(yī)生。市二醫(yī)院余麗霞榮獲湖北省五一勞動獎?wù)隆⒑笔】箵粜鹿诜窝滓咔橄冗M(jìn)個人榮譽(yù)稱號，2022年作為黃石市醫(yī)師代表出席湖北省第十二次黨代會。

鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)不斷筑牢醫(yī)療基礎(chǔ)，努力提高整體臨床診療技術(shù)水平，換來了各醫(yī)院核心競爭力的明顯提升。2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)后，集團(tuán)醫(yī)護(hù)人員勇當(dāng)逆行者，奏響了一曲剛勁有力的抗疫凱歌。2020年，集團(tuán)直屬四家醫(yī)院創(chuàng)造了“新冠患者零漏診，醫(yī)務(wù)人員零感染，院內(nèi)傳播零發(fā)生”的驕人紀(jì)錄。2021年和2022年，在疫情防控常態(tài)化的新形勢下，集團(tuán)直屬黃石醫(yī)養(yǎng)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的核酸采樣、檢測能力及檢驗(yàn)報告準(zhǔn)確率，同樣得到了廣大市民的充分肯定。

以康養(yǎng)為方向  蘸墨大寫“醫(yī)養(yǎng)特色”

“醫(yī)療是主業(yè)和保障，康養(yǎng)是方向和重點(diǎn)。”鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。

建市已經(jīng)70余年的黃石，人口達(dá)到250萬以上，其中60周歲以上的老齡人口約30萬，這一龐大群體的健康養(yǎng)老、老有所醫(yī)需求，呼喚著鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)當(dāng)有所作為。

——深耕為老服務(wù)。鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)直屬醫(yī)院開辟一定數(shù)量的養(yǎng)老床位外，各醫(yī)院在黃石城區(qū)相繼創(chuàng)辦了5家養(yǎng)護(hù)（護(hù)理）院和18家社區(qū)康養(yǎng)中心，在黃石主城區(qū)實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋。積極推行嵌入式養(yǎng)老，安排有充足的養(yǎng)老護(hù)理人員，還有醫(yī)療專家、康復(fù)醫(yī)師、藥師、健康管理師、心理咨詢師值守。定期開展豐富多彩的娛樂活動，讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安。

采取“整合照護(hù)”模式，通過對長者的體檢和首住綜合評估，確定護(hù)理等級，并在入住后進(jìn)行階段性評估，建立康復(fù)、營養(yǎng)、健康、心理檔案，首創(chuàng)“愛記錄”管理工具，對入住長者進(jìn)行全方位科學(xué)照護(hù)，用心用情打通為老服務(wù)“最后一公里”。成立鄂東醫(yī)養(yǎng)之家志愿服務(wù)隊，實(shí)行分片分區(qū)負(fù)責(zé)制，通過遠(yuǎn)程探視+上門服務(wù)相結(jié)合，實(shí)施“一周一問候、一月一探視”，大力開展健康宣教、下沉社區(qū)義診、醫(yī)生上門巡診、助餐助潔、代購代買、綠色就醫(yī)、家庭照護(hù)、心理慰藉等特色志愿服務(wù)，形成制度化、專業(yè)化、常態(tài)化的志愿服務(wù)體系，榮獲黃石市首屆新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽銀獎，省級大賽銅獎，“鄂東醫(yī)養(yǎng)之家”品牌進(jìn)一步擦亮。

黃石市第五醫(yī)院燒傷科主任丁若虹查看90%燒傷患者的情況。通訊員 供圖

——統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)在實(shí)踐中探索，在探索中完善，最終推出了“六助”模式健康養(yǎng)老服務(wù)。具體包括：助餐——開展?fàn)I養(yǎng)配餐，社區(qū)康養(yǎng)中心愛心食堂推出營養(yǎng)菜譜、送餐上門等服務(wù)；助潔——家政公司或義工團(tuán)隊按需上門清潔服務(wù)；助浴——讓長者在適老化浴室洗浴，有效防范長者跌倒風(fēng)險；助行——推出受歡迎的周邊游、愛心義剪、代購代買等服務(wù)；助醫(yī)——為轄區(qū)長者提供義診、預(yù)約、轉(zhuǎn)診、中醫(yī)康復(fù)等醫(yī)療服務(wù)；助急——為長者配備可穿戴手表和視頻監(jiān)控，及時處置應(yīng)急突發(fā)事件，守衛(wèi)老年人的健康安全。

注冊“鄂東醫(yī)養(yǎng)之家”商標(biāo)，在所屬社區(qū)康養(yǎng)中心、養(yǎng)護(hù)院全面加掛“鄂東醫(yī)養(yǎng)之家”標(biāo)識標(biāo)牌，建立了統(tǒng)一的養(yǎng)老標(biāo)識體系，大力推行養(yǎng)老服務(wù)“六統(tǒng)一”，統(tǒng)一服務(wù)流程、操作標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境布局、設(shè)備配置、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識標(biāo)志，將“鄂東醫(yī)養(yǎng)之家”品牌植入千家萬戶，不斷提升品牌的識別度、知曉度。通過堅持推廣“六助”服務(wù)，4家康養(yǎng)機(jī)構(gòu)入住率達(dá)70%以上，其中建設(shè)較早的四醫(yī)院芳華養(yǎng)護(hù)院入住率達(dá)100%。

——探索智慧養(yǎng)老。托管運(yùn)營黃石市12349智慧養(yǎng)老平臺，聚集120多家第三方服務(wù)商和千人志愿者團(tuán)隊，構(gòu)建線上線下5-10分鐘醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)響應(yīng)圈，推廣“六助”便捷化服務(wù)，滿足老年人不同層次健康養(yǎng)老需求。已簽約長者3.5萬人，月派單量高峰近5000人次。線上線下服務(wù)同步推進(jìn)，互相促進(jìn)的格局初步形成。

——建強(qiáng)專業(yè)隊伍。作為黃石市唯一省級養(yǎng)老護(hù)理員技能等級認(rèn)定社會培訓(xùn)評價組織，鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)連續(xù)承辦四屆全市養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，借鑒先進(jìn)的介護(hù)理念，制定護(hù)理員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材，組織三級、四級、五級養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能等級認(rèn)定考試，累計為全市各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)培訓(xùn)500多名養(yǎng)老護(hù)理員。選派優(yōu)秀護(hù)理員多次參加省市級工匠技能大賽，榮獲市一等獎、省三等獎，在全國民政行業(yè)職業(yè)技能競賽中榮獲多個獎項(xiàng)， “鄂東醫(yī)養(yǎng)之家”連續(xù)榮獲2018年、2019年、2020年、2021年中國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合十大品牌。

以“十四五”規(guī)劃為引領(lǐng)  推動醫(yī)養(yǎng)高質(zhì)量發(fā)展

今年7月，黃石市人民政府印發(fā)《黃石市“十四五”醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃（2021—2025）》，吹響了醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)提質(zhì)發(fā)展“集結(jié)號”。在“十四五”時期，將深化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，建立健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)協(xié)作機(jī)制，開通養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)約就診綠色通道，協(xié)同做好老年人慢性病管理和康復(fù)護(hù)理，推動開展上門巡診等健康延伸服務(wù)。

黃石市第四醫(yī)院芳華養(yǎng)護(hù)院開展特色養(yǎng)老服務(wù)。通訊員 供圖

對于鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)及其直屬醫(yī)院，規(guī)劃中也有具體的發(fā)展定位和要求，明確支持市二醫(yī)院創(chuàng)建三級甲等綜合醫(yī)院，加掛“老年病醫(yī)院”院牌，牽頭建設(shè)臨空港、臨高速、臨花湖散花周邊區(qū)域的職業(yè)病、老年病、急救、康復(fù)醫(yī)學(xué)及醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范中心。支持四醫(yī)院、五醫(yī)院、十五冶醫(yī)院大力發(fā)展老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)，在院內(nèi)開設(shè)護(hù)理型床位，突顯醫(yī)養(yǎng)服務(wù)特色，依托院管護(hù)理院、社區(qū)康養(yǎng)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等，提供長期照護(hù)服務(wù)，促進(jìn)老年健康服務(wù)向社區(qū)和家庭延伸。

鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)黨委書記、董事長黃強(qiáng)表示，對照“十四五”規(guī)劃要求，鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)將堅持醫(yī)養(yǎng)融合方向不動搖，堅持醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)整體“一盤棋”的發(fā)展思路，全力推動醫(yī)療救治、醫(yī)養(yǎng)融合及產(chǎn)業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作。在醫(yī)療方面做強(qiáng)內(nèi)涵、提升品質(zhì)，突出專科專病特色，確立醫(yī)療核心品牌；在康養(yǎng)方面進(jìn)一步順暢“六位一體”醫(yī)養(yǎng)融合運(yùn)行架構(gòu)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系，打造醫(yī)康養(yǎng)融合發(fā)展新標(biāo)桿，讓病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)；在醫(yī)藥、檢驗(yàn)等產(chǎn)業(yè)繼續(xù)解放思想，發(fā)揮合資公司的體制機(jī)制優(yōu)勢，力爭實(shí)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)市場布局黃石區(qū)域全覆蓋。”

據(jù)悉，今年市二醫(yī)院、四醫(yī)院、五醫(yī)院的新院區(qū)已經(jīng)全部建成啟用，十五冶醫(yī)院養(yǎng)護(hù)院投入使用在即，康養(yǎng)床位將大大增加，其中，二醫(yī)院1號樓300張，四醫(yī)院芳華養(yǎng)護(hù)院二期床位200張，五醫(yī)院3號樓300張，十五冶醫(yī)院320張。隨著硬件不斷完善，使鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)的醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)有了更大的發(fā)展空間和覆蓋范圍，也能夠惠及更多的居家老人特別是失能失智孤寡長者。

站在新的歷史起點(diǎn)上，鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)乘著浩蕩東風(fēng)，深懷福澤大眾的美好愿景，正竭力締造一艘守護(hù)健康的諾亞方舟，為醫(yī)養(yǎng)事業(yè)續(xù)寫新的華彩篇章!