創(chuàng)新門戶網(wǎng)站服務(wù)模式 以網(wǎng)站建設(shè)提升特檢品牌

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員袁園）近年來(lái)，湖北特檢院按照政務(wù)公開(kāi)工作統(tǒng)一部署和要求，進(jìn)一步加大網(wǎng)站建設(shè)力度，不斷完善網(wǎng)站的功能和服務(wù)內(nèi)容。本著服務(wù)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效的原則，廣泛征集意見(jiàn)，大力引進(jìn)新理念、新技術(shù)，對(duì)版面重新設(shè)計(jì)、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。改版門戶網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)在面貌上煥然一新，不僅圖文并茂、動(dòng)靜結(jié)合、功能暢通，而且在線服務(wù)功能也更為人性化。為企業(yè)、群眾、職工及時(shí)了解各項(xiàng)工作舉措、提高辦事效率提供便利度。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，做好維護(hù)更新

湖北特檢院門戶網(wǎng)設(shè)置以院本部為主站點(diǎn)，16個(gè)分院設(shè)版分站，部門設(shè)置專欄的架構(gòu)。本著統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整合資源、突出重點(diǎn)的原則，指定一名院領(lǐng)導(dǎo)分管網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，辦公室牽頭組織，并濟(jì)發(fā)展。在全院范圍內(nèi)征集網(wǎng)站改版意見(jiàn)建議，集思廣益，積極探索做好宣傳工作的長(zhǎng)效機(jī)制。配備專人負(fù)責(zé)，壓實(shí)工作責(zé)任，各分院、各部門指定一名責(zé)任人緊跟熱點(diǎn)、結(jié)合實(shí)際做好新聞采寫、審核及報(bào)送。推行宣傳考評(píng)辦法，設(shè)置獎(jiǎng)懲機(jī)制，提升網(wǎng)站整體建設(shè)水平，定期分析網(wǎng)絡(luò)宣傳工作情況，為各部門、分院提供有效指導(dǎo)。

注重板塊規(guī)劃，優(yōu)化欄目設(shè)置

強(qiáng)化保障人員網(wǎng)絡(luò)安全和信息管理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，有力地提高了網(wǎng)站欄目管理人員的業(yè)務(wù)水平。改版以提高人性化服務(wù)水平為重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)及時(shí)性和客觀性，有效保障了特檢網(wǎng)站內(nèi)容豐富多樣，實(shí)現(xiàn)良性交流互動(dòng)。多渠道搜集信息，充實(shí)專題內(nèi)容，門戶網(wǎng)站設(shè)置信息公開(kāi)、特檢動(dòng)態(tài)、服務(wù)指南、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)直通、黨建園地、品牌文化等十余個(gè)板塊。為公眾答疑解惑，公開(kāi)信息、引導(dǎo)輿論，反映特檢工作成效，做到件作有回音，事事有答復(fù)。

建好數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通

湖北特檢院跟進(jìn)最新趨勢(shì)、依托前沿平臺(tái)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，內(nèi)外兼修、多措并舉，已邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。以往的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，服務(wù)和辦事主要依賴傳統(tǒng)網(wǎng)站?！昂碧貦z”微信平臺(tái)上線以來(lái)，直接搭建特檢應(yīng)用，將掌端智能設(shè)備互聯(lián)，打通辦公電腦和移動(dòng)設(shè)備的互通壁壘，讓客戶交流更便捷，員工工作更便捷。全院職工通過(guò)線上學(xué)習(xí)和參與互動(dòng)，持續(xù)提升專業(yè)知識(shí)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。秉承“馬上就辦、辦就辦好”執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)了“辦事流程一目了然，辦事機(jī)構(gòu)一屏顯示，內(nèi)部通知一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，互動(dòng)咨詢一鍵解決”。微信端結(jié)合疫情防控需要，開(kāi)辟特種設(shè)備應(yīng)急檢驗(yàn)通道、實(shí)行業(yè)務(wù)受理與現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)同步進(jìn)行等多種方式，提高為企業(yè)和群眾服務(wù)的效率，為湖北建設(shè)先行區(qū)作出有力安全保障。