收費站變“愛心驛站”暖心服務滯留群眾

荊楚網（湖北日報網）訊（記者趙秀琳 通訊員張豪）“你們實在是太貼心了，雖然車壞了，天氣也冷，可你們的服務讓我倍感溫暖啊”。2月4日，一輛客車因故障滯留湖北交投隨岳運營公司柳林收費站現場。工作人員與志愿者們熱情服務滯留司乘，用實際行動傳遞了春運溫度。

當日下午5時許，柳林收費站值班人員接到現場通知，一輛從鄭州開往廣州的大客車因故障需下站維修，50余名司乘滯留收費現場。了解情況后，值班人員迅速趕赴現場安撫司乘情緒，將其引導至管理所志愿服務臺前，保障其余車輛順利通行。

與此同時，值班人員還與志愿者準備了面條等便餐，以及面包、餅干、熱水等應急食品，依次分發(fā)給現場司乘。“謝謝你們，為你們點贊”“這面條味道不錯，和我老家一樣”。接過熱騰騰的面條，安陽籍乘客姜先生贊嘆道。

下一步，湖北交投隨岳運營公司柳林管理所將持續(xù)聚焦司乘所需，用心提供更有溫度的服務，為過往司乘保駕護航。