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荊楚網(湖北日報網) 輿情數據分析師 潘頔 實習生 艾菊琳
6月19日,由荊楚網(湖北日報網)、楚天輿情數據研究院制作的湖北醫院傳播指數2023年5月榜單發布(數據統計時間:2023年5月1日至5月31日)。本期武漢協和醫院蟬聯冠軍,湖北省中醫院位居第二,武漢大學中南醫院取得第三名。

5月,多家醫院進步明顯,如湖北省中醫院是本月的黑馬,上升10位闖入前三,位列第二;武漢大學中南醫院上升3位排名第三;武漢同濟醫院上升3位,位列第五;武漢市兒童醫院上升4位,位列第六;武漢市金銀潭醫院表現優秀,上升11位排在第九位。湖北省第三人民醫院雖然下降了1位仍排在第四位;武漢市中醫醫院、武漢市第一醫院雖然名次有下降但仍排進了前10,分別位列第七、第八。襄陽市中心醫院和武漢市第四醫院作為新晉入榜便進入前15強,分別排在第十二和第十四位。武漢市肺科醫院和襄陽市中醫醫院均進步很大,均上升9位,分別排在第十三和第十九位。另外,還有武漢市普仁醫院較上月也有進步,上升2位,排在第二十二位。本月新晉醫院表現強勁,多家醫院不僅重新闖入榜單,有的成績不俗。如黃石市中心醫院進入前20名,排在第十八位,還有荊州市第一人民醫院、武漢市精神衛生中心、孝感市第一人民醫院、隨州市中心醫院、武漢亞洲心臟病醫院分別排在第26、27、28、29、30位。這些醫院上升空間較大。溯源發現,部分單位上升明顯主要是因為主流媒體報道量增加,后續可繼續加強優秀醫療案例、正能量的醫患關系等方面的宣傳力度。

(排名變動體現本期與上期排名變化,上升為“+”,下降為“-”,新進榜為“NEW”,無變化為“——”)
●個案分析
5月份,湖北省中醫院一舉拿下第二名,與其通過媒體平臺發布多篇高質量文章有關。一是通暢緊急救援綠色通道獲輿論肯定。如湖北日報、荊楚網等媒體報道《湖北省中醫院成功開展醫聯體轉診急救綠色通道應急聯合演練》。為了更好地服務高校及社區等醫聯體單位轉診患者,暢通醫聯體轉診急救綠色通道,確保轉診患者得到及時有效的救治,提高醫務人員的應急反應能力,湖北省中醫院在社區醫聯體成員單位組織了一場醫聯體轉診急救綠色通道應急演練。本次演練的成功舉行,標志著湖北省中醫院醫聯體急救綠色通道正式開啟。今后,該院將以此通道為橋梁,更好地為社區居民的健康保駕護航。
二是優秀醫生、模范中醫獲輿論點贊。如長江日報、光明網等媒體報道的稿件《他在火車上發病,“救星”來了》,文章稱,十堰開往漢口的G6818次列車上52歲的張先生左側腹股溝突然劇烈疼痛,湖北省中醫院光谷院區泌尿外科副主任醫師曾令啟恰巧在車上,他快步穿越11節車廂,來到病人身邊幫助其緩解痛苦并留下聯系方式,病人十分感動,對曾令啟醫生表示感謝。文章彰顯了省中醫院醫生將病患利益放在第一位,不計得失的救治精神獲得輿論稱贊。另外,還有極目新聞、荊楚網、長江日報等媒體報道的《2022“荊楚楷模”年度人物揭曉 馮江等來自武漢的4人上榜》,文章提到了國醫大師、湖北省中醫院(湖北中醫藥大學附屬醫院)腦病科學術帶頭人凃晉文榜上有名。凃晉文是湖北省中醫院(湖北中醫藥大學附屬醫院)腦病科學術帶頭人,從醫59年來,他潛心鉆研中醫熱病、急癥、心腦病及疑難雜癥,成功救治一大批危重急癥患者。凃晉文認為人民所需,就是使命。盡管已是耄耋之年,凃晉文堅持看門診。醫者仁心,他始終堅守在診療一線,把患者的健康放在第一位。凃晉文醫生的事跡深受輿論的點贊。
三是精湛技術及專業知識獲患者肯定。如東方資訊稿件《女子6年無法正常排便,竟然是因為腸子“太長”了》,極目新聞稿件《孩子高燒之后喊腿疼,要當心是“病毒性肌炎”》,當患者遇到的困難時,湖北省中醫院醫生積極處置、耐心講解醫療常識,不僅讓患者受益,也讓公眾獲得了相關知識和健康常識。其他的,還有長江日報稿件《湖北省中醫院老年病科護理團隊:親情式服務贏得“暖心病房”好口碑》展示了省中醫院打造高質量服務團隊,贏得了媒體點贊。綜合來看,5月份,湖北省中醫院的宣傳稿件兼顧體現醫者仁心、中醫專業、醫院的格局和發展探索備受輿論肯定,因此在5月最為出彩。
●案例分析:“三甲醫院招聘遇冷”背后的尷尬
“多地三甲醫院招聘無人報名”的消息在網絡流傳,引發關注。人民日報健康客戶端對黑龍江省衛健委發布的公告《2023年上半年事業單位公開招聘取消、縮減部分崗位招聘計劃》進行梳理發現,據附件原計劃各醫院招聘人數總計41人,縮減后只招收11人,縮減率達到3倍以上,其中不乏三甲醫院。報道提到,類似情況在東北地區并非個例,遼寧省、江蘇省、山東省、湖南省、四川蒲江縣、江西撫州市、內蒙古烏蘭察布市等地都發布過類似公告,稱醫院部分招聘崗位達不到開考比例,需核減或取消。
這一現象引起輿論廣泛討論,究竟是何種原因導致該現象值得深入思考。有輿論認為,三甲醫院招聘遇冷與當地一些客觀條件受限有關。據第七次全國人口普查數據顯示,10年間,黑龍江、吉林、遼寧常住人口下降比例分別為16.87%、12.31%、2.64%,下降幅度居全國第一、第二和第四位。同期勞動年齡人口減少約1750萬人,對就業市場形成巨大沖擊。一些無人問津的醫院,大多是地理位置相對偏僻的縣城三甲醫院,經濟發展和虹吸優勢不足,而大城市醫院占據地理優勢和經濟優勢,城市吸引力顯著。欠發達地區的三甲醫院,既沒有大城市醫院的吸引力,又沒有基層醫療機構的優惠政策,容易成為醫學人才招聘的“夾心層”。湖南師范大學醫學院《2020屆醫學院就業分析報告》調研了就業難問題。該文指出,許多醫院的入門級學歷就是研究生,根本沒有考慮到自身的實際情況。基層醫院非研究生不招,本該到基層醫院就職的本科醫學生沒有單位接收。該文還指出,部分醫院過度追求工作經驗,招聘條件都是3年以上、5年以上工作經驗。這就導致了醫學生的就業路越來越窄,這是引起醫學就業形勢嚴峻的原因之一。
另外,輿論普遍認為,三甲醫院的工作壓力較大,要求醫生具備較高的專業素質和工作能力,進而導致一些應聘者對這種高壓力的工作環境產生顧慮和思想負擔。《“十四五”衛生健康人才發展規劃》指出,我國衛生健康人才結構不夠合理和區域分布仍不均衡,專業學科之間、城鄉地區之間人才配置存在較大差距。促進醫療人才供需平衡,一方面要從供給端著手,引導人才主動適應市場需求,形成合理就業預期,提升自身就業競爭力;另一方面,醫院也要拿出誠意引進人才,精心培養成就人才,確保人才招得進、留得住。光明網評論認為,對某些醫院來說,“栽好梧桐樹,方有鳳凰棲”。
排行榜規則說明:
1、以上數據來源于荊楚網及第三方大數據傳播指數系統自動抓取,不排除存在部分關聯信息的干擾;
2、榜單根據荊楚網行業傳播指數數據進行科學排行,該模型共包含3項一級指標,10項二級指標,18項三級指標,主要從基礎網絡知名度、媒體及資訊平臺報道、網民評價三個維度進行評價;具體算法為:傳播指數=基礎分+基礎網絡知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網民評價×40%;
3、基礎網絡知名度數值等于電子報刊、網站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數標準化數值乘以對應比例的總和;
4、媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業資訊平臺報道情況,其中,省級以上媒體包括人民日報、中國新聞網、湖北日報、荊楚網等中央級、省級主流媒體;數值等于省級以上媒體和商業資訊平臺的文章數、正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和,其中負面文章數為負值;
5、網民評價數值等于微博、微信正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和,其中負面文章數為負值;
6、榜單監測范圍包括湖北近70家公立醫院及部分私立醫院,監測樣本和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎各企業運營部門或負責人自薦,加入排行榜(聯系電話:027-88567710);
7、本榜單以半月為周期定期發布,在此基礎上,還將于年底發布年度湖北醫院傳播指數榜。
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