湖北醫院傳播指數6月榜： 武漢協和醫院、湖北省中醫院、武漢大學中南醫院位居前三

.

荊楚網（湖北日報網） 輿情數據分析師 潘頔 實習生 艾菊琳

7月14日，由荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院制作的湖北醫院傳播指數2023年6月榜單發布（數據統計時間：2023年6月1日至6月30日）。本期武漢協和醫院蟬聯冠軍，湖北省中醫院位居第二，武漢大學中南醫院取得第三名。

6月，武漢協和醫院、湖北省中醫院與武漢大學中南醫院牢牢占據前三甲。多家醫院進步明顯，如湖北省人民醫院、武漢市普仁醫院是本月的黑馬，湖北省人民醫院上升7位位列第四；武漢市普仁醫院上升15位排名第七；襄陽市中心醫院上升4位，位列第八；武漢普瑞眼科醫院新進入榜單，位列第九；湖北省婦幼保健院表現優秀，上升11位位列第十。湖北省第三人民醫院雖然下降了2位仍排在第五；武漢兒童醫院保持良好勢頭，穩居第六。武漢市中醫醫院勢頭強勁，排名上升13位排到十一名，武漢市第六醫院進步明顯，排名上升10位進入十五強。另外，襄陽市第一人民醫院較上月也有進步，上升2位，排在第十八位。本月雖有部分醫院名次下滑，但仍保持在前30名以內，如武漢市第三醫院、十堰市人民醫院、武漢市金銀潭醫院、武漢同濟醫院、襄陽市中心醫院、宜昌市中心人民醫院、武漢市第四人民醫院雖分別下降2位、1位、10位、16位、4位、1位、11位，但排進了前TOP30，后續存在較大增長空間。本月新晉醫院表現強勁，多家醫院不僅重新闖入榜單，且成績不俗。如仙桃市第一人民醫院進入榜單排在第20位，還有黃石市中心醫院、荊州市婦幼保健院、咸寧市中心醫院分別排在第26、27、28位，這些醫院上升空間較大。溯源發現，部分單位上升明顯主要是因為主流媒體報道量增加，后續可繼續加強優秀醫療案例、正能量醫患關系等方面的宣傳力度。

（排名變動體現本期與上期排名變化，上升為“+”，下降為“-”，新進榜為“NEW”，無變化為“——”）

●個案分析：省人民醫院前進7位

6月份，湖北省人民醫院前進7位拿下第四名，與其通過媒體平臺發布多篇高質量文章有關。一是湖北省人民醫院積極探索，宣傳健康保健知識獲網民點贊。如人民日報、湖北日報、極目新聞、荊楚網等主流媒體報道湖北省人民醫院聯合湖北省兒童青少年近視防治中心發布《湖北省兒童青少年近視防控報告（2022年）》，科普青少年近視防控知識，力助“視健康”持續向好發展。6月7日，人民網、中國青年報、光明網等主流媒體采訪湖北省人民醫院內分泌科副主任，發布稿件《父親節將至 這份送給父親的健康指南請收好》，為父親們帶來一份專屬的健康指南。二是湖北省人民醫院積極參與醫療建設獲主流媒體肯定，湖北日報、荊楚網、楚天都市報極目新聞等媒體發文《促進中醫藥傳承創新發展 著力健全七大體系湖北加快推動中醫藥強省建設步伐》，聚焦湖北推進湖北省人民醫院中西醫協同“旗艦”醫院項目建設，推動中醫藥成為湖北對外交流的重要文化名片。6月4日，極目新聞發布稿件《完成畢業答辯的當天，這位“95后”女醫學生奔赴一場“生命之約”》，準醫生積極參與造血干細胞捐獻工作，無私奉獻精神獲輿論點贊。三是高水平職業素養和精湛的醫療技能展現白衣風采。人民號、荊楚網、極目新聞等媒體發文《老人突發疾病暈倒路邊！生死瞬間，兩位醫生上班途中果斷出手合力救人》，報道了湖北省人民醫院兩名醫生第一時間全力救治患者挽回生命，也為患者的后續救治爭取了黃金時間。湖北日報、極目新聞等媒體發文《少年遇車禍，險成“一只耳”！醫生巧施妙手植回斷耳》，報道了湖北省人民醫院專家為他緊急實施斷耳再植手術，成功保住耳朵的外形及功能。綜合來看，6月份湖北省人民醫院醫療專業性網絡傳播效果突出，醫德醫術備受媒體肯定，反映醫患關系正能量。以大愛無疆的醫者情懷、挺身而出的擔當精神獲得輿論廣泛好評。

●案例分析：女子不滿雙眼皮手術要求槍斃醫生引爭議

上游新聞6月21日報道，北京一女子到北京某整形專科醫院做“雙眼皮”，術后她覺得效果不佳，于是將醫院訴至法院，要求判決院方退還3000元醫療服務費。除此之外，她還要求法院嚴懲醫院，槍斃主治大夫。此案經過一審、再審，2023年5月22日，北京市三中院終審判決，維持原判，依法駁回患者該起訴。近日，裁判文書網公布了該起案件的判決書。律師評論表示，若患者在診療活動中受到損害，醫療機構或者其醫務人員有過錯的，由醫療機構承擔賠償責任。本案是醫療糾紛屬于民事糾紛范疇，可以訴求賠償損失或賠禮道歉等。但是本案中的當事人沒有委托專業律師，訴請法院槍斃對方，這是當事人把民事糾紛訴求與刑事案件混為一談，超過民事案件受案范圍的要求，人民法院依法駁回。輿論認為，任何手術都有風險存在，更何況是整形手術，當事人因手術效果不佳情緒激動可以理解，但是“槍斃醫生”這個要求未免過于荒唐，醫院也應吸取教訓，接受批評，不斷改進服務，減少醫療事故，提高醫療服務質量，實現醫患雙贏。

排行榜規則說明：

1、以上數據來源于荊楚網及第三方大數據傳播指數系統自動抓取，不排除存在部分關聯信息的干擾；

2、榜單根據荊楚網行業傳播指數數據進行科學排行，該模型共包含3項一級指標，10項二級指標，18項三級指標，主要從基礎網絡知名度、媒體及資訊平臺報道、網民評價三個維度進行評價；具體算法為：傳播指數=基礎分+基礎網絡知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網民評價×40%；

3、基礎網絡知名度數值等于電子報刊、網站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數標準化數值乘以對應比例的總和；

4、媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業資訊平臺報道情況，其中，省級以上媒體包括人民日報、中國新聞網、湖北日報、荊楚網等中央級、省級主流媒體；數值等于省級以上媒體和商業資訊平臺的文章數、正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面文章數為負值；

5、網民評價數值等于微博、微信正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面文章數為負值；

6、榜單監測范圍包括湖北近70家公立醫院及部分私立醫院，監測樣本和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎各企業運營部門或負責人自薦，加入排行榜（聯系電話：027-88567710）；

7、本榜單以半月為周期定期發布，在此基礎上，還將于年底發布年度湖北醫院傳播指數榜。