部署開展“清濁”專項行動 打擊文旅市場違法行為

今年以來，針對首都文旅市場全面快速復蘇，北京市文化市場綜合執法總隊深入開展文娛領域綜合治理，加大對營業性演出活動的監管力度，持續加強非法“一日游”長效治理，部署開展“清濁”專項行動，堅決打擊擾亂我市文旅市場秩序的各類違法行為。

案例一：北京深娛科技有限公司未按規定進行適齡提示案

2023年7月，北京市文化市場綜合執法總隊在檢查發現，北京深娛科技有限公司經營的密室經營場所中，含有可能影響未成年人身心健康的內容，且場所未按規定進行適齡提示。總隊依法對其作出警告的行政處罰。

該案有力規范了行業安全生產秩序，促進了行業健康發展，保護了未成年人合法權益。

案例二：北京吉安招待所（電競酒店）未在電競區域入口處的顯著位置懸掛未成年人禁入標志

2023年8月，北京市文化市場綜合執法總隊檢查中發現，北京吉安招待所未在電競區域入口處的顯著位置懸掛未成年人禁入標志。總隊依法對其作出處罰。

該案件查辦有利于該行業落實未成年人保護相關責任，促進行業健康發展。

案例三：北京深晨餐飲管理有限公司擅自舉辦營業性演出案、微聲萬象（北京）文化傳播有限公司擅自變更演出節目并無現場演唱（演奏）記錄案

2023年1月，北京市文化市場綜合執法總隊在檢查中發現，北京深晨餐飲公司未取得營業性演出經營資質，擅自在其經營餐館內組織樂隊從事營業性演出活動。2023年4月，微聲萬象（北京）文化傳播有限公司（Livehouse）在營業性演出活動中，存在擅自變更演出節目、無現場演唱（演奏）記錄兩項違法行為。總隊依法對其進行處罰。

近年來，以“餐飲+演出”為代表的文娛市場融合業態不斷發展，上述兩起案件的查辦有力維護了市場秩序。

案例四：北京北極熊旅行社有限公司組織旅游者到非旅游目的地國家旅游案

2023年8月，北京市文化市場綜合執法總隊對北京北極熊旅行社有限公司涉嫌違規組織旅游活動的行為立案調查。經查，該公司安排領隊組織17名中老年游客赴文旅部公布的非旅游目的地國家進行境外旅游活動。

本案件的查辦規范了行業經營秩序，保障了游客人身財產安全。

案例五：北京輝煌之宏國際旅行社有限公司以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益案

2023年4月，北京市文化市場綜合執法總隊在執法檢查中發現，北京輝煌之宏國際旅行社有限公司杜撰信息招徠游客來京旅游，在實際行程中，未與游客協商一致，通過安排游客購買水晶、珍珠等獲取利益回扣。總隊依法對其進行處罰。

本案是深化首都“一日游”市場綜合治理典型案例，凈化了旅游市場環境，規范了旅游經營活動，保障了游客合法權益。

案例六：導游欺騙、脅迫旅游者消費案、導游擅自變更接待計劃案

2023年5月，北京市文化市場綜合執法總隊接到市公安機關移轉線索，導游張某在為來京旅游團提供導游服務過程中，為推銷自費項目獲取利益，脅迫游客參加另行付費的游覽項目。2023年7月，中佳匯澤（北京）旅行社組織的在京研學旅游團導游張某偉擅自安排旅游團至北京市海淀區“科技創業大廈”參觀，構成了擅自變更接待計劃的違法行為。

導游作為服務團隊游客的直接責任人，對于提升游客獲得感、安全感和滿意度起到至關重要的作用。上述兩起案件的辦理，提醒導游人員務必守法經營、文明執業、依法依規開展執業經營活動。（李記）

來源：光明網