健康分管理引導主播當好“第一把關人”

【觀者有心】

作者：李笑萌

構建網絡主播“個人信用體系”，能夠提升主播的主人翁意識，引導他們從“被平臺管理”轉向“自我管理”，鼓勵他們在直播活動中更加規范自己的言行，努力提升直播內容的質量。

9月7日，一家頭部直播平臺發布公告，針對內容主播推出新版健康分管理制度。在平臺主播直播過程中，如有低俗、博眼球或其他不良行為，將根據嚴重程度每次扣減分數。健康分低于一定程度將被禁止進入直播間榜單、關閉打賞、禁止提現等，最嚴重者將被禁止開播。

在此之前，國家互聯網信息辦公室等七部門聯合發布的《關于加強網絡直播規范管理工作的指導意見》明確提出，要進一步加強網絡直播行業的正面引導和規范管理，重點規范網絡打賞行為，推進主播賬號分類分級管理。健康分管理制度，是網絡主播分類分級管理制度的進一步落實。

近年來，直播行業迅猛發展，帶動了各種文化消費新場景的涌現，極大地豐富了人們的精神文化生活。與此同時，也出現了一些網絡直播亂象，如扮丑作怪、拉踩互掐、低俗色情、傳播謠言、虛假宣傳等。這些游走在法律邊緣的直播亂象，挑戰了公序良俗，污染了網絡空間，擾亂了社會風氣。

為治理網絡直播亂象，2021年以來，中央網信辦協同有關部門、集聚社會力量，集中開展了“清朗”系列專項行動，相關部門出臺了《網絡信息內容生態治理規定》等一系列規范性文件，加大對違規直播內容的處置力度。應當講，在重拳治理之下，很多違規的直播內容及主播及時受到處理，建設清朗網絡空間取得了積極成效。

然而，在利益的驅動下，總有一些人覺得老老實實做內容，不如“劍走偏鋒”掙快錢。他們為博出位、賺流量，不斷在法律邊緣“瘋狂試探”，總是嘗試在直播中打“擦邊球”。因此，除了重拳治理亂象，加強對網絡主播的日常監管勢在必行。

過去，直播平臺在治理過程中更多基于具體的單一內容進行處罰。無論是警告還是斷播，影響的只是主播當時的直播活動以及具體的直播視頻，不會對主播長期的直播活動及收益造成太大影響。所以，一些主播習慣了在直播活動中“放飛自我”，甚至故意打“擦邊球”。

治理直播亂象，維護網絡空間秩序，營造清朗網絡環境，從根本上講，還是要將國家的法律法規、平臺的規范規則內化為主播的行動自覺。只有主播自身把好“第一道關口”，當好“第一責任人”，才能從源頭上減少乃至杜絕直播亂象的出現。

相關平臺出臺健康分管理制度，構建網絡主播“個人信用體系”，是加強直播內容源頭管理的一種嘗試。新的規則之下，平臺不再是哪里出問題了去管哪里，而是將各種直播規范落實到主播日常的直播行為中，引導主播在日常直播活動中加強自律。納入管理范圍的主播的健康分初始分值是固定的。在日常直播活動中，主播若有違規行為，就會被扣除相應的分數。隨著被扣分數的增加，主播會受到“減少直播推薦”“限制使用PK及打賞功能”“中止違規直播收益現金提取”甚至“取消直播權限”等處罰。這種“動輒得咎”的健康分管理制度，要求主播在每一次直播活動中都謹言慎行，嚴格遵守法律法規和平臺的直播規則。

有了“個人信用體系”，主播的任何一次違規行為，都是對個人信用的透支，當違規達到一定數量，信用也就透支光了，在平臺上也就再無立足之地。于平臺而言，由“管具體內容”到“管主播源頭”，是從被動管理向主動管理的轉變。于主播而言，這將倒逼他們提升主人翁意識，引導他們從“被平臺管理”轉向“自我管理”，鼓勵他們在直播活動中更加規范自己的言行，努力提升直播內容的質量。

平臺的管理新規，給那些試圖打“擦邊球”、秀下限、博出位的主播念響了“緊箍咒”，同時也為優質主播的發展創造了更大空間。當劣質主播不斷因“信用”破產被淘汰出局，流量、注意力就會更多地流向優質主播，這將有助于形成“良幣驅逐劣幣”的網絡直播生態。

清風徐來天地寬。清朗的網絡空間、良好的網絡環境，與我們每個人息息相關。作為網絡直播用戶，我們既是平臺流量的貢獻者，也是平臺建設的參與者，每一次點贊、轉發、評論、打賞，都是一次無聲的內容投票。行業良性發展需要監管部門、平臺以及用戶的共同努力。作為網絡直播用戶，我們要對紛繁復雜的直播內容擦亮眼睛，積極擁抱優質內容，自覺抵制不良內容，多一些獨立思考，多一些理性探討，多一些監督批評，賦予正能量以大流量，為構建天朗氣清、生態良好的網絡精神家園貢獻一份力量。

《光明日報》（2023年09月13日 13版）

來源：光明網-《光明日報》