武漢硚口直面“老大難”問題——24年舊賬終厘清 居民用上放心水

湖北日報全媒記者 劉潔 通訊員 詹鷗 郭敏

“感謝政府部門多方協調，困擾我們20多年的用水難題終于解決了。”12月18日，在武漢市硚口區榮華街道榮華社區崇仁路小區，居民錢昌建提起升級改造后的供水管網，連連點贊。

崇仁路小區建于上世紀80年代，是典型的老舊小區，因供水設施設備老化，中高層經常處于“斷水”狀態。然而，由于歷史遺留問題，自1999年至今，該小區122戶居民水費一直未能正常繳付，二次供水改造一再擱置。

“水流滴答滴答小得可憐，水龍頭24小時開著，才勉強夠用，生活十分不便。”錢昌建回憶。

二次供水改造工作勢在必行。“一定要解決‘歷史問題’，讓群眾放心用水。”榮華街道公共服務辦公室主任李慶說。

敢碰真問題，敢啃“硬骨頭”。主題教育開展以來，硚口區緊盯群眾長期反映、解決難度大的問題不放，深入挖根源、精準定對策，盡心盡力解決群眾生產生活中的堵點、難點、痛點問題。

經過調查發現，崇仁路小區在2003年至2005年間有物業公司管理，期間居民正常向物業公司繳納水費，但武漢市自來水公司的賬目上并未顯示繳納，成了一筆爛賬。后物業公司撤走，水費也就無處可繳。自1999年至今，崇仁路小區的水費欠款加違約金累計達200萬元。

進行二次供水改造，需要先還清欠款。“非常支持供水改造，但是這筆費用實在有點吃不消。”入戶調查中，居民們紛紛表達心聲。

崇仁路小區居民多為老年人，收入不高。為此，榮華街道和社區工作人員多次上門與自來水公司溝通，對方最終同意免去71萬元的違約金。但剩余的欠費金額，對居民來說還是一筆不小的費用。

“怎么能欠這么多錢呢？”為弄清這一問題，街道和社區工作人員反復核實欠費賬單，并與其他小區居民正常繳納的水費進行對比，發現欠費金額確實不合理。為此，街道懷疑可能存在水表老化、計量不準確，自來水管網老化漏損的情況。

經過現場勘查，發現確實存在漏水問題。一番協商后，自來水公司同意免去漏水部分的欠款。

帶著新消息，街道再次組織召開座談會。會上，居民們紛紛舉手同意二次供水改造項目進場，并主動繳納欠款。“小區里有幾戶困難群眾，經多方協調后，專門為其降低了繳費檔次。”榮華社區黨委書記張望說。

12月初，崇仁路小區二次供水改造正式進場施工，相關部門積極配合，泵房建設、管道施工、水表更換等環環相扣，高效推進。目前，該工程已基本完工，預計今年內可以實現通水。