荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員王威 陳龍)“頭低一點,對,奶奶,您笑起來真好看......”1月26日上午,在武漢市社會福利院的房間里,民警朱慎和鄧莎莎分頭忙碌著,拍攝和采集設備齊上陣,力爭在最短時間內抓拍到符合上傳要求的照片,采集到合規的指紋信息。

當天,武漢市公安局居民身份證制證所聯合江漢區公安分局人口大隊“江漢有禮”服務團隊、常青街派出所主動與市社會福利院對接,為該院的老年群眾提供上門辦理身份證服務。
“這位程婆婆已經90歲了,由于行動不便,身份證過期了,無法辦理醫保年審和住院報銷。類似的情況我們院里有幾十個,你們的到來真是雪中送炭!”武漢市社會福利院胡院長握著民警的手表示歡迎。
在程婆婆的房間內,江漢區公安分局人口大隊教導員鄧莎莎一邊與老人聊天,了解老人的身體狀況和需求,一邊認真為老人整理衣服、梳理頭發、調整坐姿,耐心引導老人做好每一步程序。雖然年事已高,反應比較慢,但在鄧莎莎溫柔聲音的引導下老人非常配合。

“好!成功抓拍到一張!”朱慎高興地低聲喊出聲來,鄧莎莎隨后抓緊時間采集指紋完成整個辦證流程。“過幾天我們再來看您時,就把身份證給您送來。”臨別時,朱慎和鄧莎莎再三叮囑老人保重身體。
當天,民警們共完成了40余名老人及殘疾人士的二代身份證身份信息采集工作。“感謝民警來為我們福利院的老人辦理身份證,為他們的日常生活需求提供了便利,也為福利院的管理解決了后顧之憂。”武漢市社會福利院胡院長對民警連連感謝。
武漢市公安局居民身份證制證所所長朱慎介紹,此次上門辦證活動是本月自“漢鐵高中異地學生集中上門辦證”后,制證所第二次集中上門辦證專場。針對老、弱、病、殘等行動不便群眾,制證所以“便民利民”為導向,開辟“綠色通道”,提供預約、主動上門辦理二代身份證和戶口業務。2023年以來,已為市肺科醫院、市社會福利院等企事業單位以及應屆中(高)考生、殘障及重病行動不便等急需用證群眾主動提供上門服務40余次,現場采集身份信息530余條,并堅持特事特辦,優化制證程序,以最快的速度制作好身份證送到群眾手上,切實解決群眾急難愁盼的問題。
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