江岸“無感幫辦”上新 有感服務增值

湖北日報訊（記者馬文俊、通訊員鄧時華）“幸好前兩天有工作人員短信通知，公司證照才不至于過期。現在線上只用簽一次字，后臺即可辦完全部手續，非常方便。”3月6日，收到武漢市江岸區行政審批局郵寄來的電影放映經營許可證，市民胡旭東對這項剛剛上線的“無感幫辦”新服務連連點贊。

電影放映經營許可證屬于“定期延續”要求的高頻證照。此前，由于不少經營主體并不熟悉相關換證時間和換證流程，容易遺忘換證節點，不時出現因證照過期而影響經營的情況。

為進一步提升換證效率，江岸區行政審批局變“被動審批”為“主動服務”，超前啟動證照延續、注銷等幫辦代辦工作，實現“無感審批、有感服務”。依托武漢市電子證照庫，審批系統智能篩選符合條件的企業發送短信提醒，意向企業僅需登錄“江岸區智能表單”小程序，即可自動填充表單、自動生成申請書，全程僅需按照提示勾選舊證回收，最終對新證領取方式確認、簽名即可。

后臺審批工作人員將根據企業需求，將延續后的許可證通過政務快遞送到企業手中，實現續辦“零申請、零材料、零跑動、零等候”的無感體驗。

目前，江岸區“無感幫辦”服務已涵蓋電影放映經營許可證延續換證、民辦非企業單位登記證延續、社會團體登記證延續三類服務，后續還將推出其他證照的延續服務，進一步延伸“智能幫辦”的觸角。