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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 高圣虹 吳玉明)5月16日,在荊州市津東新村小區內,國網荊州供電公司城區供電中心開發區供電所的“鄂電紅馬甲”正對新安裝的計量裝置進行最后一次檢查,這也標志著該小區“轉改直”外線施工和戶表安裝工作全部完成。

據悉,津東新村共有108戶居民、28家臨街商戶和10塊公共物業用表。小區建成后一直通過臨時搭電到鋼管廠宿舍的方式解決用電問題,其用電一直存在變壓器容量不足、電壓不穩、供電設施維護不到位等問題,轉供線路帶來的弊端給居民帶來了很大的不便,什么時候能夠電改、用上放心電,是小區居民一直關心的大事。

面對小區居民訴求和現實問題,該中心高度重視,在津東新村社區的協調下,積極與政府部門、鋼管廠等多家單位進行溝通,共同推進實施“轉改直”改造。與此同時,該中心工作人員多次到小區實地踏勘、摸排情況,制定出最優供電增容改造和帶電接火方案。同時,開發區供電所網格員還充分發揮“聯絡員”作用,通過提前告知施工計劃、實時匯報施工進度、手把手教大家使用“網上國網”APP等方式,全力做好供電服務工作。
在大家共同的努力下,此次改造共完成新裝2臺400千伏安公用變壓器、6基10千伏電桿等高低壓供電設施,小區實現了終端用電“一戶一表”。

“感謝政府和供電公司架起的連心橋,終于把我們小區的用電問題解決了。我們現在通過手機就能繳費,夏天也不用再擔心跳閘斷電了,‘鄂電紅馬甲’真不愧是為民服務的貼心紅馬甲!”家住津東新村小區2棟的李阿姨對該中心的供電服務工作贊不絕口。
利民之事,絲發必興。該中心相關負責人表示,將時刻把轄區用戶的“心上事”當成“上心事”,聚焦群眾急難愁盼,加大政策宣傳引導,持續提升群眾的幸福感和滿意度。
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