國網江陵縣供電公司打造園區“拎包入住”進駐即插電服務模式

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 李曉舟）“感謝供電公司為我們企業提前解決基建問題，讓我們能提前開展施工！”5月23日，國網江陵縣供電公司在華琪供應鏈管理有限公司開展用電滿意度現場回訪時，項目負責人黃先生開心地說道。

為進一步推進接電提速，優化電力營商環境，打造園區“拎包入住”進駐即插電服務模式。國網江陵縣供電公司對湖北華琪供應鏈管理有限公司綜合產業園項目提前開展現場踏勘，主動了解客戶需求，積極聯系政府部門召開聯席會議，并與企業簽訂項目投資協議。通過“項目賦碼＋全程代辦”“水電氣網”共享營業廳聯辦、“在線并聯審批”服務功能，建立多部門協同服務體系，制定最好、最優的服務方針，解決客戶多樣化、多層次需求，提升客戶滿意度、便捷度，讓客戶少跑腿、減少重復遞交資料次數。

據了解，供電公司通過報裝“零費用”接入政策，解決客戶初期基建用電需求，投資共計24.31萬元，全面降低客戶辦電、用電成本。由誠信服務轉為貼心服務，“客戶等電”變成“電等客戶”的服務模式，形成超前獲取、提前踏勘、統一規劃、預前實施的服務體系。

國網江陵縣供電公司相關負責人表示，將繼續認真貫徹落實優化營商環境工作部署，以降低客戶接電成本、提升客戶辦電效率為核心，著力為市場主體減負擔、促優化、提質效，全面服務社會經濟發展，營造公平、透明、規范的用電環境，打造更好、更優的營商環境氛圍。