國網荊州供電公司城區供電中心開展迎峰度夏上門走訪活動

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 宋大蓮）“對于醫院來說，保障安全用電特別重要。每次你們都定期來我們這排查，指導我們安全用電，幫助我們解決用電困難，真是太感謝你們啦！”7月3日，荊州市第一人民醫院北院負責人對主動上門走訪的國網荊州供電公司城區供電中心“鄂電紅馬甲”說道。

為進一步落實迎峰度夏保電工作，國網荊州供電公司城區供電中心制定優質服務保供電方案，建立重要客戶走訪機制，對供電轄區內的重要客戶開展安全用電全面排查，確保客戶用電安全。

在走訪過程中，該中心關沮所“鄂電紅馬甲”深入荊州市第一人民醫院北院高壓室、電氣設備值班室等場所，細致檢查配電設施、開關柜、供電電源配置、自備應急電源及各類安保措施及應急預案等情況，對配電箱開關、柱上刀閘、變壓器樁頭接點進行紅外測溫，認真記錄設備運行狀態，對用戶的自備電源進行測試，切實保障設備的正常運行。同時，與醫院負責人就當前電力供應形勢、用電需求及負荷控制方式等情況進行深入溝通交流，根據負荷特點進行安全用電提示，在電費電價、能效分析等方面解答用戶疑問與需求，積極普及安全、高效用電常識。該中心關沮所表示將根據客戶用電需求，制定優化迎峰度夏用電方案，主動當好企業的“電參謀”。

“我是您的專變客戶經理，這是我的電話，以后在用電過程中遇到任何問題都可以給我打電話。”“鄂電紅馬甲”將印有電話號碼的便民小卡片遞到醫院負責人手中。

該中心相關負責人表示，將繼續開展用戶走訪活動，通過面對面溝通，用心用情夯實優質服務基礎，有效增進與客戶間的信任和理解，營造和諧共處的良好氛圍，齊心協力保障迎峰度夏期間的電網安全、平穩運行。