把社區(qū)治理力量擰成一股繩

近日，河北省唐山市豐南區(qū)青年路街道新華社區(qū)3棵柳樹(shù)的去留問(wèn)題有了著落，居民董建玲去了一塊心病。

柳樹(shù)長(zhǎng)在董建玲所住的樓房旁邊，樹(shù)冠已高過(guò)樓頂，眼看要挨上供電線(xiàn)路，董建玲與鄰居們擔(dān)心有安全隱患。社區(qū)黨支部書(shū)記盧麗艷了解民情后，曾組織人手修剪樹(shù)冠，但大家心里依舊不踏實(shí)。廣泛征求意見(jiàn)后，居民們同意根治隱患，盧麗艷立即聯(lián)系園林部門(mén)確定柳樹(shù)歸屬問(wèn)題，砍掉了3棵柳樹(shù)。

問(wèn)題面前，選什么樣的解決方式，要廣泛征求居民意見(jiàn)，這在新華社區(qū)并非個(gè)例。該社區(qū)管轄的11個(gè)生活小區(qū)中，老舊小區(qū)居多，樓體老化破損現(xiàn)象嚴(yán)重，居民通過(guò)社區(qū)定期舉辦的“板凳夜話(huà)”“社情民意聯(lián)系日”等活動(dòng)，推動(dòng)了老瑞明樓小區(qū)8棟居民樓樓頂修繕、紫金城小區(qū)綜合改造等一系列民生工程。“俯下身子、走進(jìn)群眾、心貼心地聽(tīng)意見(jiàn)聊建議，才能真正為群眾排憂(yōu)解難。”盧麗艷說(shuō)。

新華社區(qū)不斷健全基層組織體系，努力為群眾辦實(shí)事。通過(guò)每日入戶(hù)走訪，了解每家每戶(hù)人員組成和基本情況，收集的信息繪制成9幅“民情網(wǎng)格圖”，張貼在社區(qū)綜合辦事大廳。“根據(jù)圖中的不同圖形、不同顏色等標(biāo)識(shí)，轄區(qū)內(nèi)2619戶(hù)居民誰(shuí)家有獨(dú)居老人等詳細(xì)情況一目了然。”盧麗艷說(shuō)，每個(gè)網(wǎng)格都配置了一名網(wǎng)格員，由社區(qū)工作者擔(dān)任，樓門(mén)長(zhǎng)、黨員志愿者等配合網(wǎng)格員，24小時(shí)服務(wù)居民。

網(wǎng)格員周明娜負(fù)責(zé)7棟樓，常住人口550人。一次，周明娜入戶(hù)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，平日每天上午到樓下與鄰居嘮嗑的80歲獨(dú)居老人謝守坤一反常態(tài)沒(méi)下樓。周明娜便趕忙上樓，見(jiàn)敲門(mén)沒(méi)回應(yīng)、電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)，她立即將這一情況上報(bào)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)、謝守坤的子女等人接到通知后迅速趕來(lái)。進(jìn)屋后發(fā)現(xiàn)，老人正痛苦地躺在床上，大家連忙將其送往醫(yī)院救治，最終化險(xiǎn)為夷。

盧麗艷介紹，為更好發(fā)揮黨員先鋒模范作用，社區(qū)建立了“街道帶社區(qū)、社區(qū)抓網(wǎng)格、網(wǎng)格管黨員、黨員當(dāng)先鋒”的四級(jí)治理架構(gòu)，設(shè)置了9個(gè)網(wǎng)格黨支部，27個(gè)樓棟黨小組，目前下沉到該社區(qū)的黨員有430名。

退休老干部、熱心居民、轄區(qū)商戶(hù)……在基層黨組織的帶動(dòng)下，越來(lái)越多的人自發(fā)成為社區(qū)治理的參與者。他們開(kāi)展政策宣講、公益活動(dòng)，為居民調(diào)解糾紛，將矛盾化解在基層。該社區(qū)連續(xù)13年無(wú)案發(fā)、無(wú)事故，群眾安全感、獲得感不斷提升。

“站在群眾的視角做好點(diǎn)滴事，社區(qū)治理力量就能擰成一股繩。”盧麗艷說(shuō)，新華社區(qū)的服務(wù)能力、治理能力不斷增強(qiáng)，各項(xiàng)工作得到肯定，先后獲得“全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。（記者 宋美倩）