監利成立勞動人事爭議維權中心 五窗口一站式聯辦解民憂

湖北日報訊 （記者劉勝、通訊員吳軍、李群）8月21日，監利某建筑公司胡先生在市人社局維權中心窗口辦好勞動人事相關業務，工傷認定到位，補交社保，還被推薦新的就業單位。他對人社部門的服務豎起大拇指。

胡先生在監利某建筑公司工作多年，未簽署書面勞動合同，今年他上班時出現工傷后無法獲得保險賠付，療傷期間也沒有獲得相應工資待遇。他到監利人社局維權中心提交勞動仲裁申請材料，請求確認勞動關系與補繳社保。

鑒于胡先生訴求涉及勞動仲裁、工傷認定、社保稽核等多個窗口職能，監利市人社局組織相關窗口共同會商。由于沒有書面合同和其他書面材料佐證，胡先生只好提供他在公司微信群里的聊天截圖。經反復協商，胡先生原先就業公司承認與他的勞動關系，隨后工傷保險窗口進行工傷認定并指導其申請勞動能力鑒定，勞動仲裁窗口調處雙方工傷待遇糾紛，社保稽核窗口核準社會保險繳費基數并督促該公司及時繳納。目前胡先生訴求已全部解決。失業就業窗口了解他失業后不愿回到原公司上班，又為其提供免費技能培訓與推薦就業服務。

今年以來，監利市人社局在全省率先成立勞動人事爭議一站式維權中心，實現勞動仲裁、勞動執法、工傷保險、社保稽核、失業就業五個窗口集中辦公，相關業務一站式聯辦，既簡化辦事程序，又集中力量為群眾辦事。一批投訴得到迅速解決，群眾滿意度明顯提高。