荊州東城派出所：把為民服務做到極致

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 龔軒）賓陽樓下，太岳故居。8月22日15時許，一輛電動自行車駛進荊州古城張居正街，駛過街口的湖北省荊州市公安局荊州區分局東城派出所。

騎車女子在一家店鋪門前停下，摘下頭盔，放進前車簍，然后拔掉鑰匙，徑直走進門店。車簍沒有鎖，車輪也沒有上鎖。它的隔壁也有一輛電動車，也沒有上鎖。

“這條街的電動車基本都不上鎖，這兩年都是這樣。”東城派出所所長張勇告訴記者，該所把“派出所主防”做實做深，把為民服務做到極致。

據統計，東城派出所轄區2022年發生扒竊警情116起、2023年36起，今年截至8月22日僅發生3起。

還沒發現手機被偷 已接到招領電話

“我們是東城派出所民警，您愛人的手機在我們這里?！?/p>

3月24日晚8時許，東城派出所轄區某大型商場附近，一男子報警稱手機被偷。辦案民警喬青帶隊趕往現場，綜合指揮室民警張曰橋同步視頻研判。

荊州市荊州區到沙市區約10公里，派出所視頻線上搜尋，民警線下追蹤，不到1小時，抓獲嫌疑人王某，在其身上找到2部被盜手機。

民警電話聯系其中一部機主老公時，機主還沒發現手機被扒竊。

這是東城派出所轄區內，2024年發生的第一起扒竊案。

“發一起，打一起，打得不敢偷，打的沒人偷，‘打’就是最好的‘防’?！表樦窬瘑糖嗟闹敢?，極目新聞記者在該所綜合指揮室看到，墻上的電子大屏上跳動的數據及時更新警力布置、警情情況、電子地圖。

依托民警隨身配置的5G可視執法記錄儀，該所實現“警指聯動”“警情合一”，警情、警力、現場、處置“看得見”，實現“零距離服務群眾、近距離打防犯罪”。

東城派出所民警日常巡邏中。通訊員供圖

“以前破案以天算，現在破案按小時算。”喬青介紹，2021年以前，幾乎每天都有扒竊案，2022年發生扒竊警情116起、2023年36起，今年截至8月22日僅發生3起。

數據下降的背后，群眾的感受更直觀。

4月3日，一女子報警稱電動車被盜。民警趕到現場，通過視頻排查，在一餐館前找回電動車。

“原來是虛驚一場！”事后，該女子這才想起，她和朋友聚餐后，忘記把電動車騎回家。

“車子都沒鎖，頭盔也還在，這就是安全感?！痹撆诱f。

7個月找回12名走失人員

“警察同志！我5歲兒子不見了！快幫幫我！”

7月11日下午2時許，旅客代女士來到東城派出所報警，稱在荊州古城賓陽樓上游玩時小孩走丟。

民警龔志杰立刻向家長了解情況并安撫家長情緒，“不要急，沒事，孩子在咱們這兒丟不了”。

派出所一刻不誤，通過視頻追蹤+路面搜索“空地結合”的方式全力找人。

“孩子不是在賓陽樓上丟的。”龔志杰根據線索判斷。

原來，代女士誤以為孩子跟著自己上了賓陽樓。其實，12時15分孩子就在樓下走失。

“孩子很可能走到景區外，快一點，再快一點！”根據家長提供的體貌特征，民警發現男孩的身影出現在四面環水的明月公園。

龔志杰當即調轉車頭，打開警燈從輔道逆行，爭分奪秒趕到公園，邊跑邊喊小孩的名字，終于在一棵樹下找到小小的身影。

“如果不是你們及時找到，我都不敢想……”驚嚇一場的代女士喜極而泣，向民警輔警致謝。

東城派出所民警輔警護航游客平安出游。通訊員供圖

東城派出所有五個A級景點，每年游客數百萬人，該所不斷完善景區走失人員、遺失物品、情緒失落“三失”警情快速查找機制，將所有“三失”警情等同于刑事警情處理，確保警情“一條不漏、一刻不誤、一找到底”。

據介紹，今年1月至7月，該所幫助找回走失人員42名、遺失物品37件，找回率100%。

把為民服務做到極致

2019年國慶期間，30名游客沒有訂到酒店，東城派出所民警讓出休息室，自己打地鋪睡覺。2020年初，滯留荊州古城的外地游客，每天都收到民警送來的飯菜。

2021年冬夜，90后小伙跳河輕生，民警泡在水中托舉救人。

2022年，八旬老人溺水，民警赤膊入水，緊急營救。

2023年，六旬老人離家43年，民警往返鄂川兩省，為老人辦證尋親。

2024年4月，八旬老人在商場走失，民警僅用一小時，就在荊州古城老南門城墻段找到老人。

“派出所民輔警也會經常調整，但一年一洗禮、一年一變化，‘人民公安為人民’的初心使命從未變過。”東城派出所教導員萬騫說。

東城派出所民警輔警開展反詐防騙宣傳。通訊員供圖

行走在荊州古城東南的街頭巷尾，經?？梢钥吹酱┲凹t馬甲”的人在開展巡邏防控、隱患排查、糾紛調解、法律宣傳或收集社情民意。

他們是物業人員、保安、快遞員及社區退休老黨員……他們有一個共同的名字：東城義警，他們是民警“為民服務”的延伸觸手。

除此之外，東城派出所還在轄區成立“KTV安保聯盟”，每晚定時“點名”，延伸治安風險感知觸手。

“警力有限，民力無限，我們以專群結合方式，發動義警參與基層治理，幫助解決轄區治理難點堵點和群眾的急難愁盼?！睎|城派出所所長張勇說，為防止“矛盾后遺癥”，東城派出所建立“1333+N”糾紛回訪機制，即一案一檔案，3天回訪、30天走訪、3個月評估和N個部門聯動，全心全意保民安、護民利、惠民生、聚民力。