“法護營商 助企惠民”實事項目展示丨長江海事局持續推進行政處罰不見面辦理

目前，由省委依法治省辦主辦、荊楚網（湖北日報網）承辦的“法護營商 助企惠民”優秀實事項目展示評選活動正在進行中，旨在大力弘揚“四下基層”優良傳統，深入貫徹落實《中共湖北省委關于深入推進黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動的意見》，發揮法治助企惠民促發展的重要作用。

活動啟動以來，各地各單位積極參與，推薦了一批各單位充分發揮法治固根本、穩預期、利長遠作用，讓人民群眾和市場主體看到變化、得到實惠、增強信心，加快建設更高水平的法治湖北方面的具體實事項目。

今日推介的優秀報名實事項目是由長江海事局報送的項目“讓船員少跑腿 讓數據多跑路 長江海事局持續推進行政處罰不見面辦理”。

近年來，長江海事局按照交通運輸部、長航局的決策部署，堅持不懈深入推進長江海事“放管服”改革，大力推進簡政放權，加快轉變職能，切實轉變管理方式，積極為市場主體添活力，為人民群眾增便利，全力服務長江經濟帶發展，確保海事“放管服”改革工作取得更好更高的成效。

行政相對人運用遠程處理系統辦理相關事項

為全力服務長江航運高質量發展，持續深化“我為群眾辦實事”長效化常態化機制，2023年，長江海事局秉持“讓船員少跑腿、讓數據多跑路”便民服務理念，在前期研發試點的基礎上，正式運行違法行為遠程處理系統，以信息化手段深入推行海事行政處罰“不見面”辦理，進一步提升海事行政處罰業務辦理的高效性與便捷性。

長江海事違法行為遠程處理系統，是集違法查詢、違法處理、案例警示、安全提示、法律依據、用戶指南為一體的智慧便民系統，在手機屏幕的方寸之間為行政相對人提供了多樣化的實用服務。行政相對人可以通過微信小程序進行違法行為處理，包括處理方式選擇、線下辦理預約、文書確認簽字、繳納罰款等；還可以查詢以往的違法記錄及處理情況，在線觀看警示教育短片、查詢相關法律法規，從而真正實現違法行為辦理“預約辦、網上辦、指尖辦”。

系統頁面

該系統主要有以下三個亮點：一是處罰流程快捷高效。行政相對人通過該系統可遠程開展執法文書簽收、違法行為處理、罰款繳納憑證上傳等行政處罰有關事項，極大提高案件辦理效率，真正實現了少跑路、少費時、少花錢。二是業務辦理便民利民。該系統能夠及時將行政處罰有關結果、信息推送給行政相對人，對于違法行為明確無爭議的行政處罰，相對人不必去現場就能在手機微信小程序上完成處理、繳納罰款，從而節省去現場接受處罰的時間成本和經濟成本。三是法治教育方便及時。該系統會在行政相對人完成違法行為的處理程序之后向其推送與其違法行為相關的警示教育短片，同時，行政相對人還能通過系統查詢、學習相應的法律法規知識，從而不斷增強其守法意識。

系統頁面

2023年1月1日起，長江海事違法行為遠程處理系統正式運行，各級海事管理機構通過遠程處理系統辦理的案件在全年辦理案件總數中的占比超過50%，指尖上的便利省卻了廣大船東、船員朋友到各海事執法機構當場辦理的舟車勞頓之苦。

（項目單位：長江海事局）