打通助老最后一公里 “暖心車站”巧解長者叫車難

荊楚網（湖北日報網）訊（記者 李燕 通訊員 丁媛 陳金夏）為切實解決轄區老人出行難題，加強無障礙出行服務，1月14日，武昌區武泰閘社區偉業佳苑小區西門前，一款專為老年人設計的暖心車站“打車神器”正式投入使用，打通了老年出行服務的最后一公里。

網格員現場教學。  通訊員供圖

網格員協助老人使用打車神器。  通訊員供圖

暖心車站啟用首日，楊爺爺成了首位“吃螃蟹”的人。在社區工作人員楊定萍的細心指導下，楊爺爺在微信掃碼之后，系統就自動完成定位并呼叫附近的出租車和網約車。不一會兒，出租車便緩緩駛來，楊爺爺安全地上了車。親身體驗叫車成功后，他興奮地說：“我們這里去南湖佰港城買東西沒有直達公交，現在有了這個‘打車神器’，真是方便太多了！”

網格員在居民群講解宣傳。  通訊員供圖

據悉，打造“暖心車站”是武泰閘社區“微光成炬 幸福紫陽”系列助老行動中的一項重要舉措。為確保這一惠民政策能夠落到實處，武泰閘社區充分發揮網格力量，網格員們在網格群內大力宣傳，讓每一位有需要的老年人都能夠了解這款打車軟件，讓老年居民感受到更加便捷、安全的出行體驗。

“暖心車站”的推出不僅減少了老年人使用智能手機叫車的技術障礙，實現了線上線下叫車的聯動，更讓他們感受到城市數字化轉型帶來的便捷出行服務。據介紹，紫陽街道將持續關注老年人的出行需求，不斷完善智慧養老場景建設，打造新時代適老服務，為老年人提供更加貼心、周到的關懷。