珞珈山街道：信托制物業引領基層治理創新新風尚

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 隋小蝶）改革創新不僅是解決基層治理難題的根本途徑，更是推動基層治理體系和能力現代化的強大動力。近年來，珞珈山街道在物業管理領域大膽嘗試，積極引入信托制物業模式，為老舊小區的管理注入了新的活力。

“水生小區”信托制物業簽約儀式現場。  通訊員供圖

2024年，武昌區珞珈山街道水生小區與中建壹品物業公司簽約，成功實踐了信托制物業試運營模式，標志著小區治理邁入新階段。水生小區作為單位型小區，面臨著基礎設施老化、管理缺失等問題。在珞珈山街道的積極推動下，小區凝聚多方力量，經過多輪調研與協商，最終決定引入信托制物業，并創新實施“試運營”一個月模式，讓居民“先體驗、后下單”，有效打通了物業與居民之間的信任通道。試運營期間，中建壹品物業公司為小區提供了全方位的物業管理服務，并有效解決了居民關注的綠化、照明、停車、充電等問題，業主大會上，高達86%的業主投票同意引進該物業公司，信托制物業在水生小區成功落地。

經過一段時間的試運營和正式簽約，珞珈山街道的信托制物業模式取得了顯著成效。自物業進場后，共更換了21盞路燈，恢復了園區所有的監控設施設備，更換了小區出入口減速帶、隔離護欄，對園區進行了綠化修剪……居民的生活環境得到了顯著改善，基礎設施得到了及時更新和維護，物業服務水平得到了大幅提升。同時，居民參與社區事務的熱情也持續高漲，小區治理實現了“二升一降”：物業服務品質提升、業主滿意度提升、業主矛盾投訴量顯著下降，同時水生小區也被選為省委組織部物業行業黨建觀察點。

此次簽約不僅解決了水生小區的管理難題，提升了居民的居住品質和幸福感，也為其他類似小區提供了可借鑒的寶貴經驗。未來，珞珈山街道將繼續秉持創新理念，不斷推動基層治理體系和治理能力現代化，全力打造更多試點示范項目，為城市發展貢獻更多“珞珈智慧”。