茫茫人海中尋找走失的TA 黃岡警務改革提升救助質效

荊楚網（湖北日報網）訊（記者 白云 通訊員 楊保華、胡文杰）1月29日，農歷正月初一17時13分，湖北省黃岡市公安局情報指揮中心接到群眾報警稱，其母親鄭某芳當日14時左右離家后聯系不上，且老人未攜帶通訊設備。

黃岡市公安局民警研判一起走失警情。通訊員供圖

中心迅速啟動走失類警情處置機制，研判崗、視頻崗民警立即行動，發現鄭某芳最新出現在黃州大道某營業廳附近，通過視頻跟蹤巡查進而獲悉其確切位置在一處輪胎店門口。

信息推送到一線民警后，17時52分，龍王山警務站民警順利找到鄭某芳。

從接警到找到人用時不到40分鐘，是黃岡公安“一市一臺”改革后帶來的走失類警情處置高效率。

黃岡市、黃梅縣、龍感湖三地警方連續工作十余小時后找到走失的老人。通訊員供圖

2024年10月，黃岡市公安局全面運行“一市一臺”機制，將縣市區公安（分）局110報警服務臺接到市公安局情報指揮中心，實現統一接警、統一受理、統一派警，減少指揮調度層級，提高接處警效率。在此基礎上，情報指揮中心將全部走失警情列為1級警情，按照一條不漏、一刻不誤、一查到底的標準提級調度、支撐、盯辦，直到找到走失人員。

“我們實行即接即研、即交即辦，屬地優先、就近派警。”黃岡市公安局情報指揮中心執行主任石冶介紹，中心通過“警務中臺”發起走失人員“一人一群”信息共享，快速調度走失人員可能活動范圍內的所有派出所、警務站、交警、快反警力參與找人行動。

根據新的走失類警情處置機制，前方警力趕赴現場的同時，后方技術警種跟進研判，支撐一線處警民警現場處置，同步出動警犬、無人機支援，真正做到一鍵發起、全局支撐、全警響應，實現從“派出所找人”到“全局找人”，使得查找走失人員更加有力。

87歲的付老爹患有癡呆，2024年11月17日中午從家里騎走一輛三輪車后一去不返。當日16時，家屬報了警。

黃岡市公安局情報指揮中心接警后視頻追蹤發現老人進入視頻盲區，可能進入龍感湖分局或者黃梅縣公安局小池濱江新區分局轄區。

值班調度長立即調度兩地分局出動警力30余人尋找，同步調動網安、視頻偵查民警研判。11月18日零時，研判警力發現老人曾經進入黃梅縣長江新堤。

值班調度長隨即調度臨近長江新堤的黃梅縣公安局新開派出所和分路派出所20余名警力參與找人。此時，市縣所三級公安機關參與找人警力已達50余名。

經過3小時“地毯式”搜索后，民警雷棟等人發現老人所騎車輛，并以此為中心展開進一步搜索。

11月18日凌晨3時20分，民警終于在一處廢棄房屋中發現離家出走的付老爹。此時，老人已經離家出走近16個小時，距家30余千米。

對走失人員走出黃岡的，黃岡市公安局第一時間提請湖北省公安廳協調屬地公安機關協助查找。2024年12月29日18時許，群眾報警稱兩名女孩從黃州區出走到江西。信息上報后，湖北省公安廳與江西警方聯動，于次日凌晨2時30分在江西撫州將2人找到。

對走失人員沒有被找到的警情，黃岡市公安局堅持“晚督辦、早會商”，每日研判，決不放棄。

“走失人員為孕婦，傾盡全局力量尋找，今晚必須找到人……”1月16日19時的督辦會上，黃岡市公安局黨委副書記、副局長徐正明就紅安縣一起還未銷號的走失警情專題督辦。

當日10時58分許，群眾報警稱其老婆肖某懷孕4個月，8時左右從紅安縣人民醫院走失。

根據督辦指令，黃岡市公安局情報指揮中心在前期工作基礎上開展新一輪研判，發現肖某20時21分出現在紅安縣杏花大道某制衣廠門口，立即調度紅安縣公安局城關派出所警力沿途尋找。22時，研判民警在海量視頻中再次捕捉到肖某經過紅安縣一處十字路口的影像。當日23時32分，在情報指揮中心指揮調度下，紅安縣公安局城關派出所民警在馬路邊找到肖某。

據統計，2024年10月31日以來，黃岡市公安局110報警服務臺共接到人員走失警情2699起，找回走失人員2687人，找回率達到99.56%。