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中新網南寧2月8日電 題:老乘警與“慢火車”的春運告別:用細心和耐心守護旅客出行安全
作者 吳晨
在14個設區市都通高鐵的廣西,有一趟“慢火車”,在廣西首府南寧市和“中國南大門”憑祥市之間穿梭了72年,因票價親民、方便快捷深受沿線百姓喜愛,成為沿線民眾的時代記憶。這趟車就是南寧開往憑祥的5511/2次列車。
南寧鐵路公安局南寧公安處乘警支隊的民警青永杰是這趟“慢火車”的乘警,現今59歲的他,已經在這趟車上值乘了5年,今年春運一開始,他就謀劃著如何服務好車上的乘客。
從1953年開始運營的5511/2次列車,經過崇左、寧明抵達中越邊城憑祥市。220公里路程,用時4小時30分鐘,全程票價僅為29.5元,平均每公里僅需一毛錢多一點。
青永杰表示,這趟“慢火車”由于價格實惠,很多中低收入人群都選擇乘坐出行。作為警察,也要針對這趟車的特點,采取一些特別的做法,保障他們春運期間安全出行?!耙驗檐嚿侠先硕?,在這趟車上出乘,無論是執法,還是提供服務,都要耐心一些,在車上,還要多巡視。”
2月6日,青永杰早早就起了床,做出乘前的準備,這趟“慢火車”8時45分才從南寧火車站發車,但是他8時就到了站臺。穿了半輩子的警服,面對熟悉的站臺和列車,心中有太多的不舍。現在每次出乘,他都提前大半個小時來到車站,一遍遍在站臺上走,一趟趟在車廂里巡?!拔覍Τ司墓ぷ魈煜ち?,有感情了,退休后就沒機會了,想多看看?!鼻嘤澜苷f,他將于今年12月份退休,這也是他值乘生涯里的最后一個春運。
“每到公休假期,待在家里的日子總覺得很漫長,不知道該做些什么,不如在車上值乘來得充實?!鼻嘤澜苷f。
青永杰表示,在這趟車上經常能看到盲人旅客乘車出行,他們大多家住廣西寧明、崇左江州區等地,平時在南寧市從事盲人按摩工作。每當遇到盲人旅客乘車出行,青永杰總是盡自己所能,幫他們抬抬行李,并引導他們上下車。
今年春運期間,不少在外務工的盲人旅客乘坐“慢火車”返鄉過節,青永杰加強了在車廂里巡視的頻次,好給這些特殊群體更多的幫助,以保障他們安全返鄉過節。同時,青永杰邀請周圍的旅客加入志愿服務隊,隨時關注盲人旅客的需求,到站時提醒他們下車,讓這些特殊群體感受到回家路途的安全與溫馨。
從事乘警工作36年,值乘6000余天,在車上的時間約70000小時,青永杰幾乎值乘過南寧鐵路公安局南寧公安處乘警支隊承擔的所有條件艱苦的列車。
但他對這趟“慢火車”感情最深。“在‘慢火車’上,時間仿佛停下來一樣,與乘客走得特別親近?!鼻嘤澜苷f,他在車上經常能碰到熟悉的面孔。一名越南籍乘客每個月都會乘這趟“慢火車”多次往返憑祥與南寧之間,由于例行檢查的時候需要對話,一來二去兩人便熟了。這名乘客告訴青永杰,自己10多年前從越南嫁到憑祥,生了兩個孩子,現在日子越過越好,還在南寧買了房。
由于這趟“慢火車”開往邊城憑祥,因此也時常有國際旅客?!拔疫x擇乘坐這趟車是因為價格非常實惠。”日本游客高橋等乘坐5511次列車從南寧抵達憑祥,再由憑祥友誼關前往越南旅行。國際旅客的乘坐體驗,讓這趟“慢火車”的春運增添了一些別樣的風景。
“在車上,我們既要履行乘警的職責,又要在執法時維護好中國鐵路警察的形象。和外籍旅客溝通,要注意細節和方法?!鼻嘤澜苷f。
“別人春節放假的時候,就是我們一年中最忙的時候?!?3時15分,列車終到憑祥站,青永杰站在車門邊立崗的身姿依然挺直。待最后一位旅客離開,他又重新走進“慢火車”,站好最后一班春運崗。(完)
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