軍山街道社保服務不停歇 24小時自助終端方便群眾快捷辦理

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員李文靜、李星月）近日，武漢經開區軍山街便民服務中心社保年審服務通過“線下窗口+24小時自助終端+手機APP”的多渠道辦理模式，顯著提升了辦事效率，贏得了群眾的廣泛贊譽。

中心工作人員協助居民在24小時自助服務終端上辦理業務。通訊員供圖

為確保轄區群眾能夠充分利用24小時自助服務終端，軍山街便民服務中心通過現場“一對一”指導，為大家詳細介紹自助社保資格年審的操作流程和優勢。同時，通過手把手指導，面對面答疑，確保群眾能夠快速完成年審業務。

據悉，24小時自助終端和手機APP的社保年審功能設計簡潔明了，操作簡單，即便是老年人也能輕松上手。辦理人只需攜帶身份證，按照屏幕上的清晰提示，依次完成人臉識別、身份信息核對等步驟，即可在短短2分鐘內完成年審。此外，手機APP年審功能更是極大地方便了經常出差、旅游的人群，使他們能夠隨時隨地完成年審操作。

市民李先生表示，以前年審需要提前計劃時間，到窗口排隊等待，而現在，他可以隨時隨地利用自助終端或者手機APP完成年審，十分便捷。

此外，軍山街便民服務中心的24小時自助服務設備不僅提供社保資格認證服務，還涵蓋不動產登記結果查詢打印、身份證復印、手機掃碼資料打印等多種便民服務項目，讓轄區群眾可以自由選擇辦理時間和相關業務，極大地方便了辦事群眾。

中心負責人表示，未來軍山街將持續加大宣傳推廣力度，不斷優化服務流程，進一步提升服務質量，確保每一位參保群眾都能享受到更加便捷、高效的社保年審服務。