楚天高速雙溪服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”榮獲全國5A級稱號

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員王瑩）近日，中國公路學(xué)會(huì)發(fā)布2024年“司機(jī)之家”等級評定結(jié)果，楚天高速雙溪服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”獲評全國5A級“司機(jī)之家”。這是楚天高速繼此前5個(gè)項(xiàng)目獲評后，再獲此殊榮，標(biāo)志著其服務(wù)體系建設(shè)再獲行業(yè)認(rèn)可。

作為咸寧地區(qū)重要物流節(jié)點(diǎn)，雙溪服務(wù)區(qū)聚焦貨車司機(jī)群體需求，創(chuàng)新打造“貨車+竹文化”主題服務(wù)區(qū)。針對貨車主題實(shí)施三大升級工程：將客貨停車位擴(kuò)容至南北區(qū)共143個(gè)，客貨分離管理引導(dǎo)車輛有序停放；淋浴區(qū)、洗衣干衣區(qū)、深度休息區(qū)等功能設(shè)施全面升級；聯(lián)合加油站推出“油享”福利補(bǔ)貼，春運(yùn)期間同步實(shí)施自助餐8折優(yōu)惠，構(gòu)建起覆蓋停車、休憩、生活服務(wù)的完整生態(tài)鏈。數(shù)據(jù)顯示，雙溪服務(wù)區(qū)煥新升級后，春節(jié)車流量同比上漲29%。

“這里不僅能免費(fèi)洗衣淋浴，還提供貨物代保服務(wù)，讓我們跑長途更安心。”常年往返渝贛兩地的貨車司機(jī)陳師傅感嘆道。據(jù)了解，楚天高速深入分析長途貨運(yùn)司機(jī)“痛點(diǎn)”，持續(xù)開展愛心公益周、“四季暖心”等公益服務(wù)活動(dòng)，所轄服務(wù)區(qū)司機(jī)之家均提供洗衣沐浴、休息娛樂、貨物代保等20余項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，持續(xù)提升司乘滿意度和歸屬感。

目前，楚天高速所轄12個(gè)高品質(zhì)“司機(jī)之家”總服務(wù)面積達(dá)2500平方米，累計(jì)服務(wù)量突破40萬人次。2024年完成改造的浠水服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”面積達(dá)240平方米，成為湖北高速服務(wù)區(qū)面積最大的“司機(jī)之家”；在大廣高速新縣段建成了首個(gè)跨省運(yùn)營的“司機(jī)之家”，提供“家庭式”體驗(yàn)空間、“親情式”溫馨服務(wù)，成為河南省占地面積最大、功能最全、全項(xiàng)目免費(fèi)的卡友服務(wù)中心，為全國“司機(jī)之家”建設(shè)提供了可復(fù)制的“楚天樣本”。