孝感西收費站：“三微”服務暖春運 失物速歸顯溫情

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員李勝男 鮑伽慧）“真的太感謝你們了！春運車這么多，要不是你們及時發現，手機里重要資料就全沒了！”2月17日傍晚，在湖北交投孝漢應高速孝感西收費站，返鄉的李先生握著失而復得的手機，連聲道謝。

當日18時30分許，收費站工作人員許志超在回所途中，發現車道旁有個黑色物件，走近查看竟是部智能手機，屏幕已蒙上薄霜。他想著春運期間失主肯定心急，馬上上報領導，將手機交給當班云艙現場管控員保管。云艙工作人員隨即給手機充上電，等失主來電后歸還。

工作人員與失主李先生溝通后了解到，他是在驅車返鄉途經孝感西收費站附近時，因著急回家，沒注意手機在顛簸中滑落，到家才發現。抱著一線希望撥通電話，聽到“湖北交投孝感西收費站為您服務”時，李先生心里瞬間踏實了，趕忙折返。

這暖心一幕，是孝感西收費站春運服務升級的生動體現。作為武漢城市圈重要交通節點，孝漢應高速推行“三微”服務：借助“云艙”系統，打造5分鐘失物招領圈；設立“微驛站”，提供應急物資；“微笑京珠”志愿服務隊全天值守。春運期間，已累計為司乘提供17次應急救助。