政務(wù)服務(wù)進(jìn)小區(qū) 紫陽街道探索“政務(wù)+文明實踐”融合路徑

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 唐佳欣）為進(jìn)一步延伸政務(wù)服務(wù)觸角，打造更加統(tǒng)一、規(guī)范、便捷的政務(wù)服務(wù)體系，暢通惠民利民“最后一米”。3月5日，武昌區(qū)紫陽街道政務(wù)服務(wù)中心攜手復(fù)興路社區(qū)，深入開展“學(xué)雷鋒”便民服務(wù)進(jìn)小區(qū)活動，將“政務(wù)+”服務(wù)送到群眾家門口。

為居民辦退休年審。  通訊員供圖

活動現(xiàn)場，工作人員化身“熱情攤主”，在集市“擺攤”設(shè)置政務(wù)便民服務(wù)點，發(fā)放宣傳資料，以“政策宣傳、事項解答、幫辦服務(wù)”等為“賣點”，“面對面”“手把手”幫助企業(yè)、群眾進(jìn)行在線申報、現(xiàn)場登記和流程辦理等業(yè)務(wù)指導(dǎo)，了解群眾在政務(wù)服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的“急難愁盼”問題，并圍繞醫(yī)保、社保、計生及老年證等大家較為關(guān)心的領(lǐng)域為群眾提供了精準(zhǔn)、專業(yè)的解答，真正實現(xiàn)“讓服務(wù)多跑路，讓群眾少跑腿”?！跋聵侨永墓Ψ蚓桶淹诵菽陮徑o審了，真是太方便了！”參加活動的李婆婆贊嘆道。

了解資源回收及垃圾分類。  通訊員供圖

除了便民服務(wù)點攤位，活動現(xiàn)場還特別引入了資源回收及垃圾分類攤位。只需要手機小程序掃一掃，舊報紙、塑料瓶、舊衣物等物品，就有了新的價值——可以兌換紙巾、臺歷等各類日用品，家中閑置需要淘汰大家電也能資源回收，不僅有效解決物品堆積根源問題，還通過舊物回收實現(xiàn)形式，減少環(huán)境污染，促進(jìn)資源循環(huán)利用，倡導(dǎo)低碳生活的方式。參與便民回收活動的居民朱阿姨說：“以前家里的很多閑置物品沒地方放，就會堆積在家里和樓棟里，不僅占位置也把周圍環(huán)境搞得臟亂差，現(xiàn)在手機掃碼就可以通過舊物回收的方式清理這些舊物，還能兌換生活用品，真是方便！”

此次活動，用貼心的服務(wù)在群眾之間架起了溫暖的橋梁，讓便捷服務(wù)觸手可及，居民辦事更加省心省力，實現(xiàn)了服務(wù)群眾的再升級，下一步，復(fù)興路社區(qū)將持續(xù)開展形式多樣、類型豐富的“政務(wù)＋志愿”服務(wù)活動，讓居民在享受高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)的同時，感受到更多的歸屬感和幸福感。