紗帽街道馬影河社區(qū)：調(diào)解 “小智慧” 化解熄燈 “大矛盾”

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員錢歡）3月4日，在武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)紗帽街道馬影河社區(qū)，一場(chǎng)因籃球場(chǎng)熄燈時(shí)間而引發(fā)的居民矛盾，通過(guò)社區(qū)的多次溝通調(diào)解，最終達(dá)成雙方認(rèn)可的新方案，切實(shí)維護(hù)了社區(qū)和諧穩(wěn)定。

據(jù)悉，此前鳳凰灣小區(qū)籃球場(chǎng)按規(guī)定時(shí)間熄燈后，仍有居民摸黑打球，產(chǎn)生的噪音引發(fā)球場(chǎng)周邊住戶不滿。受影響的居民談及此事頗為無(wú)奈：“熄燈后，打球聲有時(shí)持續(xù)到晚上10點(diǎn)，家中老人、孩子作息全被打亂了，實(shí)在讓人困擾。”投訴擾民的居民們態(tài)度堅(jiān)決，他們表示絕不能讓熄燈后繼續(xù)打球的現(xiàn)象肆意蔓延。

矛盾調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)。通訊員供圖

而另一邊，熱愛(ài)籃球運(yùn)動(dòng)的居民們也有著自己的見(jiàn)解，他們認(rèn)為籃球場(chǎng)本就是為居民提供休閑娛樂(lè)、強(qiáng)身健體的公共場(chǎng)所，過(guò)早熄燈無(wú)疑限制了大家的運(yùn)動(dòng)時(shí)間，尤其是那些上班族，只有下班后才有空踏上這片籃球場(chǎng)地。他們渴望能有適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)熄燈時(shí)間的機(jī)會(huì)，讓他們能盡情享受籃球帶來(lái)的快樂(lè)。

面對(duì)雙方訴求的巨大分歧，馬影河社區(qū)積極發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，組織開(kāi)展多方聯(lián)席會(huì)議，為矛盾雙方搭建溝通平臺(tái)。經(jīng)過(guò)多輪調(diào)解和探討，最終雙方達(dá)成一致：周一至周四，籃球場(chǎng)晚上9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)熄燈；周五至周日，熄燈時(shí)間延長(zhǎng)至晚上9點(diǎn)半。物業(yè)也承諾，熄燈后將強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)勸阻打球居民。居民們紛紛表示，會(huì)自覺(jué)遵守新規(guī)定，并互相監(jiān)督，共同守護(hù)小區(qū)和諧。

此次調(diào)解，不僅妥善解決了籃球場(chǎng)擾民問(wèn)題，更凸顯了社區(qū)在構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系中的關(guān)鍵作用。馬影河社區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)這種回應(yīng)居民訴求的多方聯(lián)席會(huì)議，在社區(qū)十分受居民歡迎，大家在小區(qū)里遇見(jiàn)矛盾分歧時(shí)，都愿意找社區(qū)來(lái)協(xié)調(diào)，也逐漸形成了“有事好商量”的共識(shí)。