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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員羅方妮、向玉潔)3月5日下午,當枝一級公路金沙收費站上演了一場暖心救援。一名三歲“萌娃”獨自在摩托車道徘徊,幸被當班收費員及時發現并妥善安置,最終安全回到家人身邊。
當日16時50分左右,金沙收費站收費員包德玉正在現場巡查,發現一名小女孩獨自在收費站摩托車道來回走動,身邊無家長陪同。當時正值車流高峰,包德玉立即上前將孩子帶至安全區域,耐心詢問情況:“小朋友,你怎么到這里來啦?這里很危險。”由于孩子年幼無法清晰表達,她迅速聯系同事在收費站周邊展開搜尋,并同步與附近工業園區取得聯系。經過半小時的努力,工作人員終于通過園區信息登記系統聯系上了孩子父親。
據了解,小女孩父親在瑞定包裝材料有限公司工作,當天帶女兒外出取快遞時,因疏忽未能及時察覺孩子跑開。父親趕到收費站時,看到女兒正被收費員細心照料,激動之情溢于言表。臨別時,收費員再三叮囑其加強看護,避免類似事件再次發生。

隨后,瑞定包裝材料有限公司部門負責人專程致電,稱贊收費站“一年內兩次救助員工”——去年該廠一名員工突發疾病暈倒,收費員曾緊急救助;此次又為企業員工尋回走失女兒,再顯服務擔當。
自開站以來,金沙收費站已累計幫扶群眾130余起,內容涵蓋傷員救助、迷路老人護送、故障車輛協助等,以實際行動樹立了公路服務窗口的良好形象。
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