?“免陪護” 服務紓解家庭照護困局 十堰人醫多措并舉助力“免陪護”服務高效落地

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 馬婷婷 王琳）為積極適應老齡化社會發展，切實減輕“421”家庭陪護負擔，緩解“一人住院，全家奔波”的困境，十堰市衛健委于近日推出改善就醫“新十項措施”，其中 “免陪護” 試點工作一經發布，便引發社會各界廣泛關注。

十堰市人民醫院作為首批響應單位，3月5日率先啟動全省首批、十堰首期醫療護理員公益培訓項目，助力“免陪護”服務落地落實，項目啟動首日便吸引百余名市民踴躍報名，這一積極反響也標志著我市醫療護理體系改革邁出關鍵一步。

“免陪護”：創新醫療服務，為群眾“醫”路護航

在傳統住院模式中，“一人住院，全家奔忙”成為困擾無數家庭的現實難題。一邊是護士配置缺口嚴重，難以全方位滿足患者的照護需求；一邊是家屬為了陪護患者，在工作與生活之間疲于奔命。

兩難之下，“免陪護”服務作為一種創新醫療服務模式應運而生，這一模式不僅順應時代發展需求，更是一項惠及廣大群眾的民生之舉。

所謂“免陪護”服務，是指由醫療機構的專業醫療護理員，為住院患者提供24小時不間斷的生活照護服務，不再依賴患者家屬親自陪護。該服務實行政府指導價管理，國家對服務其價格、適用范圍等都有明確規定，確保服務的規范性和費用的透明度。

十堰市人民醫院在這一領域先行先試?！霸缭?006年，我們就依據患者需求開始探索照護陪護服務工作。如今‘免陪護’服務的推行，為多樣化的護理服務需求提供了全新解決方案，有助于構建更加完善的醫療服務體系。”十堰市人民醫院護理部主任王姍姍告訴記者。

“‘免陪護’服務模式不僅降低患者摔倒、發生院內感染等風險，還能有效緩解了因陪護產生的家庭矛盾和安全問題，讓患者及家屬更放心、安心、省心?！笔呤腥嗣襻t院神經外科護士長杜天平表示，作為護理人員需求較大的科室，他們迫切期待這項政策能夠盡快全面落地實施。

免費培訓：規范護理員隊伍，提升照護服務質量

作為“免陪護” 服務落地的關鍵支撐，十堰市首期醫療護理員培訓班將于3月中下旬開班，該項目由市衛健委指導、市人民醫院承辦，面相社會公開招生，免收培訓費，旨在提升醫療護理員的專業素養和服務能力，為患者提供更加規范、優質的陪護服務。

此培訓采取“理論+實操+考核”的培養方式。理論課程涵蓋法律法規、職業規范、消毒隔離、溝通技巧等內容，技能實操包含清潔照護、進食照護、排泄照護、睡眠照護等一系列實用技能。培訓結束后，學員需參加嚴格考核，考核合格者將獲得“湖北省醫療護理員培訓結業證書”，該證書在全省范圍內通用，為學員從業提供有力保障。

王姍姍表示，醫院將全力落實“免陪護”病房護理服務新模式，由護理部牽頭，以創傷骨科、神經外科為試點，將逐步完善“免陪護”病房管理機制和服務規范，嚴格護理員準入制度，規范專業護理員執業行為，實施常態化質量督查，實現“患者住院全程無憂，家屬放心回歸生活”的目標。

十堰市人民醫院通過積極推進 “免陪護” 服務及配套培訓工作，有望為十堰醫療護理服務注入新活力，切實改善患者就醫體驗，減輕家屬負擔，助力構建更加完善、高效的醫療服務體系。