">
荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 張果)近日,武漢市武昌區白沙洲街道梅花苑社區以一系列貼心舉措,不僅解決了居民身邊的煩惱,還營造了一個溫暖和諧的社區氛圍。
上門年審 情暖老人心
“請您對準鏡頭進行人臉識別,然后點擊確認錄入信息。”為確保轄區內的老年人能順利辦理退休年審,享受應有的養老待遇,社區特別成立了服務小組,為行動不便的老人提供貼心的上門年審服務。工作人員耐心細致地為老人們辦理相關手續,認真解答他們關于退休政策的疑問。同時,工作人員還親切地與老人們拉家常,提醒他們在日常生活中要注意身體,有需要及時聯系社區。這一貼心服務不僅有效解決了老年人年審的難題,還拉近了社區與老人之間的距離,讓他們感受到了社區的關愛與溫暖。

社區在居民家中了解漏水情況,幫助調解鄰里糾紛。 通訊員供圖
調解糾紛 搭建和諧橋
除了關注老年人的生活需求,社區還積極調解鄰里糾紛,為居民營造和諧的居住環境。近期,梅花苑小區內發生了一起樓上漏水導致的鄰里糾紛。樓下業主反映家中天花板受損,影響了日常生活,希望社區能幫助調解矛盾。得知此事后,社區工作人員及時到居民家中查看情況,同時聯系物業及涉事雙方了解情況。在調解過程中,工作人員秉持公平公正的原則,認真傾聽雙方訴求,從鄰里和睦的角度出發,對該事件進行了詳細的分析,動之以情,曉之以理,勸解雙方相互包容理解,友好協商解決。經過工作人員的努力,樓上樓下兩戶居民最終達成了一致意見。樓上住戶承諾會盡快完成維修工作,確保不再出現漏水問題,并對給樓下鄰居帶來的不便表示歉意。樓下住戶也表示理解,愿意配合維修工作。至此,一場因漏水引發的鄰里糾紛得到圓滿解決,社區也成功搭建起鄰里和諧溝通的橋梁。
白沙洲街道梅花苑社區黨委書記沈嬌表示,社區會堅持做居民的“貼心人”,把居民家門口的小事作為大事要事來抓,努力為居民創造更加和諧、美好的居住環境。
Copyright ? 2001-2025 湖北荊楚網絡科技股份有限公司 All Rights Reserved
互聯網新聞信息許可證 4212025003 -
增值電信業務經營許可證 鄂B2-20231273 -
廣播電視節目制作經營許可證(鄂)字第00011號
信息網絡傳播視聽節目許可證 1706144 -
互聯網出版許可證 (鄂)字3號 -
營業執照
鄂ICP備 13000573號-1
鄂公網安備 42010602000206號
版權為 荊楚網 www.cnhubei.com 所有 未經同意不得復制或鏡像