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荊楚網(湖北日報網)訊(記者 安從斌 通訊員 宋艷 王軍)3月18日,記者從荊門市東寶區(qū)行政審批局獲悉,該局近日聯(lián)合湖北超科信安網絡科技有限公司共同打造的“東好辦”數(shù)字政務導辦系統(tǒng)正式接入DeepSeek,借助AI賦能政務服務,開啟政務服務人工智能新時代,標志著東寶區(qū)向智慧政務建設領域邁出了重要一步。
“東好辦”數(shù)字政務導辦系統(tǒng)是東寶區(qū)行政審批局為優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務服務效能自主開發(fā)的政務服務系統(tǒng),接入DeepSeek后,依托DeepSeek的智能算法和自然語言處理技術,能夠精準識別用戶需求,為企業(yè)群眾提供個性化的辦事指南和流程導航。無論是企業(yè)注冊、社保查詢,還是個人證件辦理,用戶只需通過簡單的語音或文字輸入,系統(tǒng)即可快速匹配相關服務,并生成詳細的辦理流程和所需材料清單,極大縮短了企業(yè)群眾辦事時間。通過接入DeepSeek,“東好辦”系統(tǒng)實現(xiàn)了智能問答、智能導辦等功能,可提供7×24小時全時段咨詢解答服務,保障企業(yè)群眾咨詢無空檔,咨詢應答響應速度提升90%以上。
下一步,東寶區(qū)行政審批局將持續(xù)深化AI新技術在政務服務領域的應用,圍繞企業(yè)群眾辦事全流程,不斷拓展迭代服務場景,探索打造AI接線、AI導辦、AI審批等一系列智能化應用場景,為東寶發(fā)展注入源源不斷的政務服務新動力,讓群眾享受到AI帶來的更加便捷的服務。
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