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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 曾子袆)3月17日,個體工商戶張女士收到年報短信提示后,來到京山城區“信用超市”免費服務點,在工作人員指導下,不到5分鐘便完成了年報填報。港澳居民李先生通過窗口推送的《年報指南》及后臺技術支援,快速解決了聯絡員變更及財務、社保信息填報難題。
今年以來,京山市市場監管局著力構建“宣傳引導+精準服務+安全護航”三維體系,推動經營主體從“被動合規”向“主動守信”躍升,為優化營商環境注入新動能。
信用課堂破解填報難題。該局依托登記窗口、行業協會、商業綜合體、打字復印部等設立36個年報服務點,累計為1.3萬余戶經營主體提供“一對一”幫辦服務。通過張貼指南、電話通知、新媒體推送等方式實現宣傳全覆蓋,提升年報知曉率與操作便捷性。
精準服務提質減負增效。針對新增工業產品生產許可企業、農民專業合作社納入“多報合一”范圍的新規定,該局將此類群體納入年報重點服務對象,及時推送“政策包與流程圖”學習資料,通過“線上答疑+線下指導”雙軌并行,確保政策紅利直達經營主體。同時,該局鼓勵企業通過“授權共享”方式自動獲取稅務年報信息,避免“零填報”現象,提高年報數據質量。此外,該局還以年報服務為支點,提供“信用極簡修復”“無感修復”等集成服務,為漏報、錯報、被處罰的經營主體提供信用修復幫扶。
反詐屏障筑牢安全防線。京山市市場監管局結合“3·15”消費者權益日活動,發放《年報防詐手冊》并現場普及反詐知識,直擊“繳費”“轉賬”“陌生鏈接”等詐騙關鍵詞。通過定向發送1.6萬條警示短信,明確“年報零費用、官方平臺辦理”原則,有效遏制詐騙風險。同時,在服務窗口增設反詐提示標識,強化經營主體防范意識,確保年報工作安全有序推進。
未來,京山市將深化“線上智能推送+線下就近辦理”服務模式,構建“守信激勵”機制,對主動守信企業給予政策傾斜與綠色通道,推動信用價值轉化為發展動能,助力營商環境持續優化升級。
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