感謝信+1，錦旗+1！荊門交通執法“輕微免罰”獲贊！

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 孫笛 王飛）近日，車主張某專程來到荊門市交通運輸綜合執法支隊鄭重地將一面錦旗和一封感謝信送到執法人員手中，錦旗上熠熠生輝的字眼，感謝信中情真意切的話語，都滿懷著他對支隊執法人員深深的謝意。錦旗與感謝信的背后，是荊門市交通運輸綜合執法支隊始終踐行以人民為中心執法理念，積極推行柔性、有情執法的生動詮釋。

3月6日，支隊漳河新區大隊在荊門西站開展日常執法巡查工作時，發現張某在未取得經營許可的情況下從事網約車經營，當即按照程序對張某車輛進行了依法暫扣。但在后續調查取證過程中，執法人員發現張某僅有當天的一單成功接單記錄，且還未接到乘客就被執法人員查獲。為確保執法的公正與準確，秉持包容審慎的原則，執法人員調取了該車所有接單記錄進行了仔細比對佐證。

經查，張某于2月24日購置了一輛新車，在尚未取得許可的情況準備從事網約車經營活動。3月6日，張某嘗試接單運營，由于業務生疏，當天的首單未能成功操作，而在荊門西站等待第二單乘客時就被執法人員查獲。經過執法人員全面細致地審查，最終確認張某違法違規情節顯著輕微，屬于初次違法，且行為未造成明顯危害后果。同時張某在辦案過程中積極主動地配合執法人員調查取證，態度誠懇。

綜合上述因素，張某的行為雖然違反了網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法第十三條，對應罰則三十四條：擅自從事或者變相從事網約車經營活動，但其違規情節符合“首違不罰”的條件，執法人員最終依據《中華人民共和國行政處罰法》第三十三條第一款“初次違法且危害后果輕微并及時改正的，可以不予行政處罰”的相關規定 ，做出了對張某免于處罰的決定。

近年來，荊門市交通運輸綜合執法支隊認真貫徹落實省、市關于“柔性執法”的政策要求，按照“清單式”“目錄式”“場景式”等具體場合條件，全面推行“首違不罰”“說理式執法”“處罰與教育相結合”等柔性執法策略，將執法為民、服務人民的初心理念貫穿于每一次執法行動中。2024年，支隊辦理了5起“柔性執法”案件，每一起案件的處理都贏得了群眾的認可與好評。

下一步，荊門市交通運輸綜合執法支隊將進一步在“剛”字上堅守法律底線，在“柔”字上始終堅持以人為本。通過不斷優化執法方式，提升執法水平，為推進執法治理能力與體系的現代化提供重要支撐，在交通運輸執法領域書寫更多溫暖人心的故事，讓法治的陽光照亮每一個角落。