13年堅(jiān)守！軍山街鳳凰苑銀發(fā)巡查隊(duì)為社區(qū)停車治理添活力

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員慕珉）“制作‘違停’溫馨提示感覺太有用了，我們平時(shí)巡查時(shí)聯(lián)系不上的車主可以貼一個(gè)，提醒車主不要亂停亂放，共同維護(hù)社區(qū)的平安。”3月27日，在武漢經(jīng)開區(qū)軍山街道鳳凰苑社區(qū)舉辦的銀發(fā)巡查隊(duì)第一季度交流會(huì)上，老黨員邵光甫激動(dòng)地說道。

會(huì)上，來自鳳凰苑社區(qū)五個(gè)村的志愿服務(wù)隊(duì)帶頭人分別上報(bào)了各支隊(duì)伍收集的轄區(qū)治理存在的問題，并針對居民反映最多的車輛亂停亂放問題，展開熱烈討論。

銀發(fā)巡查隊(duì)第一季度交流會(huì)現(xiàn)場。通訊員供圖

經(jīng)過多輪深入研討，最終確定解決方案，在原使用電話挪車的基礎(chǔ)上，對于聯(lián)系不上的亂停亂放車輛張貼提示卡。同時(shí)，與物業(yè)一起合作，對貼提示卡車輛進(jìn)行重點(diǎn)管理。志愿者們紛紛表示現(xiàn)在又增加一項(xiàng)巡查新技能，能夠更好地解決居民的煩心事，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。

據(jù)悉，鳳凰苑社區(qū)這支銀發(fā)志愿隊(duì)組建于社區(qū)成立之初，已為社區(qū)服務(wù)了13個(gè)年頭，成員均來自社區(qū)下屬五個(gè)村退休黨員，活躍老黨員37名，平均年齡70歲，平均黨齡32年。他們每天參加社區(qū)巡查、調(diào)解、入戶等活動(dòng)，轄區(qū)各處都能看到他們穿著馬甲的身影，居民們都親切地稱呼他們“銀發(fā)管家”。

銀發(fā)巡查隊(duì)在小區(qū)內(nèi)巡查。通訊員供圖

平日里，這群 “銀發(fā)管家” 以村為單位，每日輪流上崗，身著醒目的紅馬甲，穿梭巡邏于社區(qū)的 69 個(gè)單元樓及各條道路，實(shí)現(xiàn)了社區(qū) “銀發(fā)管家” 的全方位覆蓋，及時(shí)掌握居民的思想動(dòng)態(tài)與實(shí)際需求。

在此前的巡查工作中，“管家們”了解到社區(qū)車輛亂停亂放、堵塞通道，特邀請轄區(qū)微型消防站工作人員，學(xué)習(xí)“114挪車”微信小程序使用方法，一鍵挪車。如今，針對堵塞消防通道，聯(lián)系不上的車主，又“解鎖”違停“貼條”新技能。不斷在日常巡查中發(fā)現(xiàn)問題，帶著問題尋找“解題思路”，更好地為居民提供精準(zhǔn)化的服務(wù)和幫助。

此外，“銀發(fā)管家”利用“人親地熟”的優(yōu)勢，每日“巡”樓棟、經(jīng)常“訪”民意、隨手“處”問題、及時(shí)“排”矛盾，年均收集居民社情民意千余條，解決轄區(qū)矛盾糾紛百余件。“銀發(fā)管家”不斷拉近了社區(qū)與群眾之間距離，更是推動(dòng)居民自治的橋梁。

銀發(fā)巡查隊(duì)對小區(qū)內(nèi)亂停亂放堵塞通道的車輛進(jìn)行登記。通訊員供圖

如今，在“銀發(fā)管家”的巡查下，鳳凰苑社區(qū)道路通暢有序、環(huán)境干凈整潔，“銀發(fā)管家管千家、大事小事找管家”在社區(qū)膾炙人口，“有困難找志愿者、有時(shí)間當(dāng)志愿者”成為社區(qū)新風(fēng)尚，引領(lǐng)居民走上共建共治共享的治理新路子。

鳳凰苑社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)探索“銀發(fā)管家”志愿者群防群治模式，不斷壯大“小巷管家”志愿服務(wù)隊(duì)伍，建立起“社區(qū)黨委+紅色物業(yè)+網(wǎng)格員+管家”的新格局，優(yōu)化活動(dòng)空間，架牢群眾連心橋，激活社區(qū)自治的新活力，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。