“支點有愛”筑驛站 新就業群體“暖心巢”里話幸福

荊楚網（湖北日報網）訊（記者 李燕 通訊員 鄭晨 曹贏月）3月27日，武昌區南湖街道水域天際社區聯合華中師范大學“百社十年”觀察團隊共同舉辦“支點有愛·騎手無憂”關愛行動，通過安全培訓、議事協商、暖心慰問等形式，切實提升外賣騎手職業安全保障，探索新就業群體服務新模式。

專題講座。  通訊員供圖

在新就業群體服務驛站里，志愿者們化身安全導師，通過一個個鮮活的案例和逼真的情景模擬，把雨天防滑、夜間行車等安全知識變得生動有趣。“以前遇到雨天打滑總是手忙腳亂，這次培訓讓我學到真本事！”一位騎手興奮地說。

志愿者聚焦配送難題與應對策略，采用“騎手議會”形式，引導騎手們仔細閱讀展板上呈現的問題類型及解決思路，投票選出常見問題及最優方案。期間，騎手們圍繞日常送餐實際，分享自己的配送經驗，并將日常遇到的問題及改進意見投至“騎手信箱”，現場氣氛溫馨熱烈。

暖心禮包送騎手。  通訊員供圖

活動尾聲，一份份精心準備的暖心禮包讓騎手們喜笑顏開。“防滑手機支架和防水袋太實用了，讓我感受被尊重、被關心！”一位騎手迫不及待地跟同伴分享這份喜悅。

“我們不僅要做城市煙火的傳遞者，更要成為新業態勞動者的守護者。”水域天際社區負責人表示，本次活動通過“高校智庫+社區平臺+企業資源”多方聯動，形成安全隱患排查、需求調研、協商議事機制等長效成果。騎手作為城市運行的重要力量，其安全保障直接影響民生溫度。社區將以“安全培訓+服務升級+數字賦能”為抓手，持續為新就業群體服務提檔升級，為轄區內的城市治理注入新活力。