西廠口社區上演暖心救援，詮釋為民服務溫度

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 王安東）近日，武昌區黃鶴樓街道西廠口社區扎珠中街發生驚險一幕，一位老人突然暈倒在路邊，情況危急。社區工作人員聞訊而動，以一場爭分奪秒的生命救援，成功幫助老人化險為夷，用實際行動詮釋了基層治理的溫度。

“有位老人在扎珠中街路口暈倒了！”當日下午五點三十分，網格員接到一通緊急求助電話。聞訊后，社區書記楊署、社區副主任周俊芳帶領網格員迅速趕往事發地點。

抵達現場時，只見老人癱倒在地，意識模糊，面色蒼白，呼吸急促，額頭冷汗涔涔。網格員憑借對居民健康檔案的熟悉和日常積累的經驗判斷：“老人有糖尿病史，可能是低血糖癥狀！”隨即撥打120急救電話，詳細說明情況。

社區工作人員將老人扶起至座椅休息。  通訊員供圖

黃金救援時間里，社區團隊展現出專業素養：他們向附近居民借來座椅，小心翼翼地將老人扶起休息，并耐心疏散圍觀群眾，維持急救通道暢通，確保救護車到來時能第一時間施救。同時第一時間通過居民信息平臺，與老人家屬取得聯系，讓其家人能及時知曉情況。

醫護人員到達現場。  通訊員供圖

救護車抵達后，社區工作人員默契配合醫護人員，將老人穩穩抬上擔架。隨后，他們跟隨救護車，全程陪護老人就診，寸步不離地守護在老人身邊，給予老人安心與力量。

經醫院診斷，老人因透析后未及時進食導致低血糖，體力不支而暈倒。經過及時有效的治療，老人轉危為安，脫離了生命危險。直到確認老人無恙，并且與匆匆趕來的家屬完成交接后，社區工作人員緊繃的神經才終于放松下來，安心返回工作崗位。

“我們為獨居老人建立了健康檔案，就是要實現早發現、快響應、暖服務。”社區書記楊署表示，此次救援充分體現了社區“網格化+應急聯動”機制的高效性，更彰顯了基層工作者心系群眾、守護生命的責任與擔當。

下一步，西廠口社區將繼續完善“鄰里互助圈”，定期開展安全宣傳和急救培訓，提升社區的應急處理能力，織密織牢安全守護網，為建設和諧平安社區貢獻力量。